Barilla Makarnasında Pakette Belirtilen Tek Ürün Şaşırtıcı Şekilde Karışık Çıktı

Barilla marka Casarecce n. 87 500 g makarnayı bir iki hafta önce İstanbul Kartal Esentepe’deki Çağrı Market’ten satın aldım. Paketi açtığımızda içinden tek tip ürün yerine karışık makarna çıktığını gördük; casarecce ile Kelebek makarnanın bir arada paketlenmiş olması bizi hem şaşırttı hem de hiç hoşumuza gitmedi.

Paket üzerinde sadece Casarecce n. 87 ibaresi yer almasına rağmen içeriğin bu şekilde karışık olması ürün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili soru işareti oluşturdu. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir karışıklık yaşamış olmak markaya olan güvenimizi olumsuz etkiledi.

Üretim sürecinde nasıl böyle bir karışma olabildiğinin araştırılmasını, aynı partide yer alan diğer ürünlerin de kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafisini rica ediyorum.