to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Şubesinde Cevizli Kuru İncirde Canlı Kelebek Ve Böcek Kontaminasyonu
29.09.2026 tarihinde saat 10.55’te Tuğba Kuruyemiş Şekerleme Gıda Meşrubat İnşaat Hasanefendi‑Ramazan Paşa Mah. İstiklal Caddesi No:1/A Efeler/Aydın şubesinden 370 gramlık cevizli kuru incir satın aldım. Ürünü açtığımda içinden canlı kelebekler çıktığını ve incirlerin arasında kelebek yuvası ve böcekler bulunduğunu gördüm.
Gıda olarak aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk ve hijyenden tamamen uzak çıkması kabul edilemez. Ürünü tüketme ihtimalim varken böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından ciddi endişe yaratmış, hem de manevi olarak beni son derece rahatsız etmiştir. Durumu fotoğraflarla kayıt altına aldım ve delil olarak paylaşıyorum.
Bu nedenle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürün bedeli olan 568,80 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu parti/ürünle ilgili gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli resmi mercilere başvuracağımı bildiririm.
Fiş No: 0033
Ürün: Cevizli Kuru İncir 370 gr
Tarih: 29.09.2026
Toplam ödeme: 568,80 TL
Fotoğraflar, yaşanan durumu açıkça gösteren delil olarak sunulmaktadır.
Şikayetimin ardından müşteri hizmetleri tarafından kısa süre içerisinde tarafımla iletişime geçilmiş, yaşanan durum nedeniyle özür dilenmiş ve konuya ilişkin gerekli hassasiyetin gösterileceği tarafıma iletilmiştir. Müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim.
Teşekkür ederiz efendim
