to read complaints and reviews, or file yours.12.07.2026 tarihinde Yenibosna Eskidji içindeki Can Mobilya’dan 1165 Kelebek masa bohem (mobilgen) model masa ve sandaly...e takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında katalogda gösterilen üründen tamamen farklı bir masa gönderildi. Masayı istemediğimizi, katalogdaki ürünle aynı olmadığını söylediğim
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online kendi sitesi üzerinden Momilyan koltuk takımı siparişi verdim. 671070076... numaralı bu siparişim için 26.000 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde en az 20 defa
Şubat 2026’da Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Angelic genç odası takımını peşin ödeme ile toplam 104.000 TL bedell...e satın aldım. Satış 28.02.2026 tarihinde yapıldı; üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem mağaza hem de müşteri
Çanakkale Kelebek Mobilya servisiyle yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Mobilyalarımda hasarlar olduğu için ilk olarak servise tadilat yapılması talebiyle başvurdum. Ancak servis, tadilat yapılamayacağını, sadece parça değişimi yapılabileceğini belirt
Kelebek Mobilya’dan Gebze şubesinden satın aldığım Lidya 3+3+1+1 koltuk takımında kısa sürede renk atması ve kumaşta esn...eme sorunu yaşamaya başladık. Ürünü sadece hafta sonları yazlık evimizde kullanmamıza rağmen bu sorunlar daha ilk altı ay içinde ortaya çıktı ve koltukların görüntüsü belirgin şeki
Mutlu markalı Kelebek makarna (farfalle) ürününden aldım. Özellikle Kelebek şekilli makarnayı sevdiğimiz için bu ürünü t...ercih ettim. Ancak paketi elime aldığımda, içinin sadece Kelebek makarna olmadığını, aralarda kuskus, tel şehriye, boncuk makarna ve uzun makarna parçaları bulunduğunu fark ettim.
15.05.2026 tarihinde 157881974 numaralı sipariş ile Kelebek Mobilya’dan Juno Çocuk Odası Takımı satın aldım. Satın alma ...sırasında ürünün en geç 35 gün içinde kargolanıp kurulacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19 Temmuz olmasına rağmen ne montaj için arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Kelebek Mobilya’dan Aralık 2023’te İstanbul Güngören şubesinden Piena koltuk takımı satın aldım. Ürüne toplam 54.000 TL ...ödedim. Garanti süresi Aralık 2025’te bittikten yaklaşık bir ay sonra üçlü ve ikili koltuklardan yoğun şekilde gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve süngerlerde belirgin bir çökme olu
Kelebek Mobilya İzmir Asmaçatı AVM şubesinden bir ayna siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 25 gün içind...e teslim edileceği söylendi. Satış sözleşmesinde de resmi teslim tarihi 17.07.2026 olarak yer almasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçti ve ayna hâlâ tarafıma teslim e
16 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya şubesinden lionte 210X100 cm mermer masa, 6 sandalye ve konsol sipar...işi verdim. Satış formunda teslimat tarihi 05 Eylül 2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim Aralık 2025’te teslim edildi. Teslimat sırasında ise sipariş etmiş olduğum lionte 21
Kelebek Mobilya Siteler Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Satış ...sırasında, renk değişikliği yapmazsak ürünlerin çok daha hızlı teslim edileceği özellikle belirtildiği için istediğimiz renklerden vazgeçip mevcut renkleri tercih ettik. Buna rağme
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım koltuk takımında ciddi sünger yumuşaması ve çökme sorunu yaşıyorum. Ür...ünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra koltuklarda belirgin şekilde yumuşama ve form bozulması başladı ve kullanım konforu ciddi anlamda azaldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarc
28 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Lucenta 4’lü ve 3’lü salon koltuk takımı için 90.000 TL tuta...rında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı gün salon ölçülerimin bu takıma göre küçük olduğunu fark ettiğim için ürünlerde değişiklik yaparak bu kez Lucenta 2’li ve 3
Yaklaşık 8 ay önce Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından Martha yatak odası takımını satın aldık. Kurulum için gelen e...kip, komodinin parçası eksik çıktığı için kurulumu yapamadı. Daha sonra yeniden servis yönlendirildi ancak yine parça eksik olduğu için komodin bu defa da kurulmadı. Son 8 ay için
29.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü mağazasından Noira köşe dolap satın aldım ve ödemesini 36.000 TL olarak ...nakit şekilde yaptım. Satış esnasında ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği tarafıma taahhüt edildi ancak bugün 17.07.2026 olmasına rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi. Sü
Kelebek Mobilya Keçiören şubesinden 4 Mayıs’ta bir salon takımı ve bir de giyinme dolabı satın aldım. Sipariş sırasında ...ürünlerin en geç 15 Haziran’da teslim edileceği söylendi ancak bugün 17 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya en az 10 kez gittim ve ayrıca
Nisan 2026’da Kelebek Mobilya Bornova Forum mağazasından salon yemek takımı, çocuk odası takımı ve 2 adet kitaplık satın... aldım ve tüm ödemeyi aynı gün peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya telefonla ulaşmak neredeyse imk
Kelebek Mobilya’dan Aydın Kuşadası şubesinden aldığım küçük çekmeceli komodinin üst kısmı 3–4 gün önce kırıldı. Ürün gar...anti kapsamında olmadığı için ücretli servis talep ettim. Servisi aradığımda benden yaklaşık 2500 TL talep ettiler ve önce bu ücreti yatırmam gerektiğini, daha sonra servis hizmet
Kelebek Mobilya MASKO 2 Şubesi’nden 4 Nisan 2026 tarihinde bir berjer takımı için sipariş verdik. Sipariş esnasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre aşımı sonrası önce şubeyi, ardından genel çağrı
23 Nisan’da Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 11a şubesinden Armin yatak odası takımından dolap ve şifonyer satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak yaklaşık 3 aya yaklaşan sürede ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubeden hem
27.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından Lucenta 49015 sabit masa 180 cm, 6 adet Lionte sandalye 7181, 1 ...adet Lucenta dresuar makyaj masası 49019 ve 1 adet Hardy orta sehpa 13044 satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed
Daha önce Kelebek Mobilya ile ilgili yazdığım şikayet sonrasında firmadan geri dönüş sağlanamamıştı. Bunun sebebi o döne...mde yurt dışında olmam ve telefonla bana ulaşılamamasıydı. Şu anda Türkiye’deyim ve firmadan gelecek aramalar ile geri dönüşlere artık rahatlıkla ulaşabilirim. İletişim için tekra
İstanbul Maltepe’deki Kelebek Mobilya Runya Tasarım mağazasından anneme hediye olarak 26 Aralık 2025 tarihinde Kelebek C...alina New 3’lü g4126 model koltuk satın aldım. Koltuk daha 1–2 ay içinde ortasından göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Servisi arayıp değişim talebinde bulunduk, ancak önce tamir de
8.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden Martha ve Noira modellerinde tüm ev eşyalarımı satın... aldım. Düzenlenen faturada teslim tarihi 15.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslim tarihine yakın zamanlarda şubeye gidip
