to read complaints and reviews, or file yours.12 Aralık 2025'te 2024 model i20 aracımla, maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kazaya en yakın servis 'ş. Altınsoy Hyun...dai Plaza' olduğu için, aracı tamir için çekici ile bu servise götürdük. Aracı teslim ettiğimizde, sağ çamurluk değişecek denildi ve parça yurt dışından geleceği için yılbaşından ö
27.01 tarihinde Kelebek’in web sitesi üzerinden bir adet lambader satın aldım. Ankara’da yaşamama rağmen ürünüm hâlâ kar...goya verilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve süreç sürekli erteleniyor. Sipariş numaram 795695754, ürün için 2.934 TL ödeme ya
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Bohemia ayna satın aldım. Ürün 4.02.2026 tarihinde teslim edildi ve daha k...argoyu alır almaz paketi açtığımda aynanın tamamen kırık, her yerinden darbe almış olduğunu gördüm. Ürün incecik bir köpükle paketlenmişti, korumasız geldiği çok netti. Aynanın bu
Kelebek Mobilya İstanbul Libadiye şubesinden 22.10.2025 tarihinde sipariş vererek, 15 Aralık 2025’te evime teslim edilen... salon takımıyla birlikte Hardy 13042 çekmeceli yan sehpa ve Clody 314210 orta sehpa aldım. Teslimat sırasında küçük sehpanın üst tabakasında hasar olduğu görüldü, fotoğraflar çeki
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl 8 ay önce İstanbul Küçükçekmece bayisinden aldığım koltuk takımından, aldığım ilk gün...den itibaren hiçbir şekilde memnun değilim. Süngerler çok kötü, oturma konforu yok ve ürün kaliteli bir koltuk takımı hissi kesinlikle vermiyor. Bu süreçte bugüne kadar 5–6 kez se
28.08.2025 tarihinden beri Kelebek Mobilya Diyarbakır‑Urfa Yolu şubesinden aldığımız yatak odası dolabının eksik parçala...rının temin edilmesini bekliyoruz. Dolabın parçalarını zor bela getirdiler; ancak vidalar eksik bırakıldı ve yaklaşık 5 aydır odamızda kutular duruyor. Dolap kurulmadığı için elbis
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden yeni aldığım koltuk takımı ve yemek masasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Kurulum esnasında yemek masasının ayağının eksik olduğu, berjerlerin ayaklarının ise çizik geldiği fark edildi ve bunu kurulum olur olmaz yetkililere ilettik. Ayrıca koltu
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden aldığımız yatak odası ve koltuk takımının kurulumu için gelen ekip, belirlene...n saatin çok dışında adrese geldi. Geldiklerinde üstleri ve elleri son derece kirliydi. Kurulum boyunca defalarca nezaketen ellerini yıkamalarını rica etmemize rağmen bu talebimiz
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler 2 şubesinden Aralık ayının 5’inde Bohem serisi bir yemek masası siparişi verdim. Sipa...riş sırasında ürünün 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle def
20.11.2025 tarihinde Aydınlı AVM’deki Kelebek Mobilya şubesinden iki adet tekli koltuk ve bir adet sehpa satın aldım. To...plamda 33.449 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın almaya ilişkin fatura tarihimin 18.11.2025 ve fatura numaramın 1401338639 olduğunu, faturamın da gerektiğinde ibraz edilebile
Ekim 2024’te Ankara Siteler Kelebek Mobilya şubesinden aldığım berjer ve bazada 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya... başladım. Sallanan berjerin sağ tarafı zamanla yamuldu, bazada ise yaklaşık 3–4 aydır rahatsız edici bir gıcırtı sesi var. Bu kadar kısa sürede hem berjerde hem bazada sorun çıkma
Mayıs 2025’te Kelebek Mobilya Modoko şubesinden koltuk satın aldım ancak koltuğun kendisi tarafıma bir türlü teslim edil...medi. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca kez aradım, her seferinde bana teslim edileceği, aranacağım ve sorunun çö
Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından yaklaşık bir ay önce satın aldığımız, yaklaşık 15 gündür evimizde olan sehpa...nın kurulumunu yaparken ciddi bir üretim hatası ile karşılaştık. Sehpanın mobilya kısmında vidalanması gereken yerde delik bulunmadığı için ürünü kuramıyoruz. Bu sorun üzerine Kel
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi mağduriyetim giderildi ilgileri için teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan Diyarbakır mağazasından verdiğim siparişimin teslimatıyla ilgili 4 aydan fazladır ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Sipariş teslim edilmeden önce başlayan bu süreçte, ne doğru bilgilendirme yapılıyor ne de benimle sağlıklı bir şekilde muhatap olunuyor. Defalarca kez mağaza ve yetkil
1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Şok market’ten aldığım Barilla Penne Rigate makarnayı pişirirken, makarnan...ın içinden kelebek çıktığını fark ettim. Ürünün hijyenine ve kalitesine güvendiğim için bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ve ailemi son derece rahatsız et
"Hızlı dönüşleri ve bilgi verdikleri için teşekkür ederim. Diğer emsal şikayetlerde oluğu gibi umarım tedarik süresi 45 günü aşmaz."
24 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya web sitesinden bir zigon sehpa takım...ı satın aldık. Sipariş numarası 710746197 olup web sitesinde siparişimiz ha
Elbistan Kelebek Mobilya üzerinden yaklaşık üç ay önce almış olduğum Martha genç odası takımı, aynı zamanda yatak için s...atılan mağazada en iyisi olduğu söylenerek ucuza kaçmadığımız, rahat olsun diye aldığımız Lova yatak bazasında, bir ay dolmadan hemen çökme meydana geldi. Hiçbir şekilde rahat uyku
Kelebek Mobilya'dan aldığımız, başka şehirdeki işlerimiz nedeniyle hiç kullanmadığımız yatak ucu pufu oturma yeri üzerin...e yerleştirilen düğmeler çok rahatsız ediyor, merak edip söktük, hayretler içinde kaldık. Tasarım harikası! " hal böyle olunca da pufa oturmak mümkün değil, işte ispatı.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden yaklaşık bir ay önce online olarak köşe ikili koltuk siparişi verdim, ödemesini ...de peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine tekrar internet sitesine g
22 Mayıs 2024 tarihinde Kelebek Ümraniye şubesinden pati dostu olduğu özellikle belirtilerek yemek odası, oturma odası v...e yatak odası takımı satın aldım. İki kedim olduğu için pati dostu kumaş benim için çok önemliydi ve bu güvence verilerek ürünler tarafıma satıldı. Kedilerimin devlet tarafından ve
15 Aralık tarihinde Turgutlu Kelebek Mobilya mağazasından Noira sürgülü dolap, Noira tek kişilik bazalı karyola, yatak b...aşlığı ve minderi bir de Lova marka yatak aldım. Ödemenin tümünü tek seferde nakit verdim. Dolabın ve yatağın mevcut olduğunu diğerlerinin ellerinde olmadığını fakat aldığım bu ürü
Kelebek Mobilya’dan Ağustos 2026 başında Eskişehir Batıkent şubesinden Lucenta Bohem modeli salon, oturma grubu, yemek o...dası ve yatak odası takımlarını toplam 337.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin ilk teslimatı ve kurulumu Eylül ortası gibi yapıldı; ancak neredeyse her parçada ayrı bir probleml
