Kelebek Mobilya Genç Odası Takımında Yatak Göçmesi, Dolap Kapak Arızası Ve Baza Kırılmasıyla İlgili Ücretsiz Onarım/Değişim Talebi

Yaklaşık dört sene önce Kelebek Mobilya Pendik Kurtköy bayisinden genç odası takımı satın aldım. Takımı aldığım günden beri yatağın kısmında sürekli içeri göçme sorunu yaşıyorum. Bunu ilk fark ettiğimde durumu bayiye iletmeme rağmen sorunu kabul etmediler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Zamanla bu sorun daha da arttı, şu an yatak konforlu ve güvenli şekilde kullanılamıyor.

Ayrıca dolabın iç tarafındaki kapak mekanizmalarından biri kırıldı ve dolabı açıp kapatırken sorun yaşıyorum. Bunun yanında bazanın tahtası da kırıldı ve baza işlevini tam olarak yerine getirmiyor. Mobilyayı alalı dört sene olmasına rağmen neredeyse iki sene hiç kullanılmadı, yani bu kadar kısa ve hafif kullanımda bu kadar sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Tüm bu sebeplerle, genç odası takımındaki yatak, baza ve dolapla ilgili yaşadığım çökmelerin, kırıkların ve mekanizma arızalarının incelenmesini ve sorunlarımın giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse arızalı parçaların ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini istiyorum.