to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Modoko Şubesinde Ödenen Orta Sehpanın Teslim Edilmemesi Ve İadenin Yapılmaması
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 23.05.2026 tarihli, 24677 numaralı satış sözleşmesiyle (Müşteri No: m3016512) Lovisa 48043 orta sehpa satın aldım ve 5.860 TL bedeli kredi kartımla ödedim. Tahsilat dekontunda işlemi yapan firma “ece miles mob” olarak görünüyor.
Aradan aylar geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, bedel de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım; her seferinde kayıt açıldığı söylendi ama sonuç alamadım. Modoko şubesine gittiğimde şubenin fiilen kapandığını ve oradaki çalışanın Kelebek'le bağlarının kalmadığını söylediğini öğrendim. Kelebek Mobilya ise şubeyle ilgili davanın sürdüğünü ve alacakların kendilerince devralınacağını belirtti; ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün teslim edilmediğinden 5.860 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
