to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Teslim Edilen Koltuk Takımının Kırlenti Yırtık Çıktı, Çözüm Bekliyorum
19.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Bio Yapı Gıda Turizm Balçova şubesinden Lionte model koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimatın uzun sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım, ancak asıl sorunum koltuk takımının kırlentinde ortaya çıktı. Ürün teslim edildiği anda kırlentin yırtık olduğunu fark ettim.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve elimde 1502269439 numaralı evrak bulunmaktadır. Kırlentin yırtık olarak teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu konuda çözüm bekliyorum. Kırlentin değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
