Kelebek Mobilya Teslimat yetkili servis

Kelebek Mobilya’dan Bursa şubesinden aldığım Lucenta koltuk takımımın minderleri çöktüğü için ürünüm 12.08.2025 tarihinde servis tarafından teslim alındı. Ürünüm garanti kapsamındayken servise verildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de Kelebek Mobilya müşteri hizmet...

09.11.2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek bayisinden giyinme dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 30 gün içinde, en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi net şekilde tarafıma aktarıldı ve bu doğrultuda planlama yaptım. Ancak 30 gün dolduğunda bayiyi aradığımda, teslimatın 6...

Temmuz 2025’te Kelebek Mobilya Subayevleri şubesinden Bohem salon takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu 15.09.2025 tarihinde yapıldı. Ancak teslimat sırasında TV ünitesinin alt tahtası kırık çıktı ve sandalyelerin birleşim yerlerinde sorun vardı. Bu durumu hem mağaza görevlilerine hem de yetkili se...

31.03.2025'te İstanbul Levent Kelebek Mobilya şubesinden aldığım TV ünitesi, söz verilen tarihte teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle, doğal olarak yeni aldığım televizyonun ilk 6 ay içinde olan ücretsiz kurulum hakkını kaybettim. Samsung yetkili servisi ile yaptığım görüşmede, kurulumun ...

5 Temmuz’da Kelebek Mobilya online mağazasından masa sandalye takımı dahil 5 parça ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ “hazırlanıyor” modunda görünüyor ve teslimat için sürekli servis bekleniyor deniyor. Defalarca i...

13.09.2024 tarihinde Tekirdağ Kelebek yetkili bayisinden Desna 5865 köşe takımı (gk:4381 K45:7326) satın aldım. Teslimat için yeni taşınacağım evin bitmesini bekledik ve 28.06.2025 tarihinde köşe takımım Tekirdağ/Süleymanpaşa Çiftlikönü Mah. 449. Sokak No:1/4 Goldpark Sitesi d Blok d:13 adresine tes...

Sayın Yetkili, İdealtepe Kelebek mağazasından 11.05.2025 tarihinde 1- 1401242893 numaralı evrak ile Bolivya (sağ ve sol köşe koltuk) 1’er adet, Bolivya sırtlı sehpa 1 adet, 2- 1401242894 numaralı evrak ile Çalına 52014 açılır masa 160x90 cm 1 adet, Çalına 8105 sandalye 4 adet, Çalına bench puf 1 ade...

18 Mart 2025'te Kelebek Mobilya'dan aldığım masam için yetkili servis geldi, üst kısmındaki iki parçanın değişimi yapılacaktı. 15 Mayıs oldu ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne yazık ki hâlâ parçalar gelmedi. Kelebek Mobilya gibi bir firmaya bunu hiç yakıştıramadım.

Ürün yanlış montajlandı 3 aydır düzeltilmedi. 22.03.2024 tarihinde 1501737047 sipariş no ile sipariş verdiğimiz bebek uzayan yatak, Angelic kapaklı dolap, slim soft yatak ve Yavru yatak aldık. Bebeğimiz henüz 50 günlüktü ve aldıktan sonra hızlıca ürün teslim edildi. 18 Nisan tarihinde montajlanan ...

+4

İyi günler Kelebek Mobilya dan aldığım masa defolu geldi. İlk aldığım masa teslimat süresinde kırıldığı için tekrar aynı ürünün açılır kapanır modelini aldım bu kezde bu masada paketten defolu çıkmış. Yetkili servis masanın defolu olduğunu kurulumdan sonra dile getirdi. Mağaza ile irtibata geçtim ve...

Kelebek Mobilya'dan doğacak bebeğim için aldığım mobilya hala gelmedi. Aldıktan sonra aradım depomuzda mevcut üretime girmeyecek en kısa zamanda gelir dediler. 1hafta sonra arayıp gün verildi teslimat için. Ama verilen teslimat tarihinde gelmediler. Aradım tekrar çözüm sürecine girdi 4 5 gün sonra d...

25.11.2021 tarihinde Kelebek Mobilya'dan satın almış olduğumuz koltuklar 2022 Ocak ayında teslim edildi. Koltuklarda ve kırlentlerde tüylenme ve iplik çıkması sorunu sebebiyle 05.01.2024 tarihinde çağrı merkezini arayıp servis talebi oluşturdum, garanti süresinin ürün teslim tarihinden itibaren 2 yı...

Temmuz 2021' de teslim aldığım ürünlerden ses geliyor ürünleri askeri personel olduğum için kullanamadım görevim ekim 2022' de bitti ürünler geldiği günden beri ses sorunu yaşamaktayım. 2 sefer teknik servis gelip ürünlerin alt astarını söküp yapmaya çalıştılar ürünlerden aynı şikayetçiyim ses sorun...