Teslimat Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. 20.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, ürün...
Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. 20.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, ürün...

Kelebek Mobilya Atakum şubesinden ağustos ayında aldığımız mobilyalar için 20 Ekim teslim tarihi olarak belirtildi. Bu tarihin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Hâlen de teslim tarihi aralık ayına ertelenmeye çalışılıyor. Doğanlar Grubu müşteri hizmetlerini aradım, ancak son...

6 Temmuz tarihinde Kelebek’in online mağazasından Leny köşe takımı, bir kitaplık ve halı siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 45 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sürenin 60 iş gününü bulabileceği söylendi. Sonraki ar...
24 Temmuz 2025 tarihinde Samsun/Atakum şubesinden, Ç*** Hanım rehberliğinde aldığım lovisa TV Ünitesi teslim edildiğinde köşesi kırık olduğu için kuru...
16 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Atakum Mobiyaz Mağazacılık şubesinden aldığım yatak odası takımının dolap kapısı kırık geldi ve ayrıca sipariş verdiğim TV kitaplık rafı hiç teslim edilmedi. Sipariş evrak numaram: 1502274679. Tüm ürünlerin bedelini 24.05.2025 tarihinde kredi kartımla tamamen ödedim. ...

23 Mart 2024 tarihinde Samsun Atakum Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Senta model kitaplık için 7 Nisan tarihinde üretime gireceği ve nisan ayı içerisinde bana teslim edileceği söylenmesine rağmen hala teslim edilmedi. Tekrar aradığımda ise ürünün 10 Mayıs'ta üretime gireceği ve teslimatın hazir...

Kelebek Mobilya Atakum Samsun şubesinden 03.10.2023 tarihinde Vanensi karyola başucu dahil ve komodinleri satın aldık. 11.11.2023 tarihinde ürünler geldi. Başucunun üst sağ köşesinde ürünün defosunun (yırtık) olduğunu tespit ettik. Eklediğim teslimat raporunda da görünüyor. Servis, Kelebek mağazasın...

Kelebek mobilyanın Muratpaşa/Antalya (Aspendos Banio yanı) şubesinden 20.11.2022 tarihinden aldığımız Martha model yatak odası takımının, Samsun'da daha sonra belirteceğimiz adrese teslim edilmesini talep ettik. Satın alım sırasında, teslimat tarihinden 1.5 ay önce adresin verilmesi halinde teslimat...