to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell GSM hattımda Paycell faturama yansıtma limitim, bugünden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlanmış durumda. Her ayın 10’unda kesilen faturamı düzenli olarak ödüyorum ve şimdiye kadar hiçbir gecikmem ya da ödeme aksaklığım olmadığı halde, uzun süredir kullandığım Paycell faturaya yansıtma limitimin aniden kaldırıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadığım için konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Limitimin neden sıfırlandığı konusunda bilgilendirilmek ve hatalı bir değerlendirme varsa düzeltilerek faturaya yansıtma limitimin önceki haliyle tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...
Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan, yaklaşık 20 yıllık bir müşteriyim. Geçen aya kadar Paycell "faturana yansıt" limitim 2.500 TL iken, faturam kesilir kesilmez ödememi eksiksiz yapmama rağmen bu ay limitimin 250 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir gecikme, ödeme aksaması ya da tarafıma ileti...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturama yansıt hizmetini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Son bir ay içinde, faturamı bir kez ödeyemediğim için faturama yansıt limitim kapatıldı. Tüm borcumu ödeyip, şu anda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limitim hâlâ açılmadı. Bu süreçte Paycell müşt...
Turkcell mobil hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini 7 Kasım tarihinde 3 aylık ücretiyle birlikte aktif ettim. Ancak bu fatura dönemimde hiçbir harcama yapmadığım halde, özelliği kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak kullanamayacağıma dair hata mesajı alıyorum. Sorunla ilgili olarak Payce...
Yorumlar