to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak’ta İstanbul Emaar AVM’deki Mudo mağazasından yaklaşık 11 bin TL tutarında, tek çekim ödeme ile çok sayıda tabak ve benzeri ürün satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin evime kargo ile gönderileceği özellikle söylendiği için bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi tamamladım.
Ancak 6 Ocak’ta Mudo tarafından arandım ve ürünleri mağazadan benim teslim almam gerektiği, eve kargo yapılmayacağı söylendi. Özellikle sayısı fazla ve taşınması zor olan tabakları nasıl kendim taşıyacağımı hiç düşünmeden, satış esnasında eve teslimat denilerek beni ikna etmeleri sonucunda kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Sonrasında Mudo’ya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyor, sadece telesekreter ve otomatik cevap sistemi ile karşılaşıyorum. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden bu konuda çözüm üreten, sorumluluk alan kimseye ulaşamıyorum.
Satış esnasında verilen eve kargo sözünün tutulmasını, ürünlerimin adresime teslim edilmesini veya bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmeyeceğim net ve açık bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mudo Emaar AVM deki çalışanlar yerince verimli değil 12 kişilik 2 takım tabak takımı aldım birini elden teslim aldım diğerini kargo yapacaklardı şimdi beni arayıp mağazadan almamı istediler kargo yapamadıklarını ürünler mağazaya geldiğini bildirdiler hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım
Mudo Concept'ten yaptığım 10.555₺'lik alışverişimde özenle paketlenmesi gereken 38 parça tabak korunaksız, dikkatsiz ve özensiz gönderildi. Haliyle 7....
30 Kasım 2025 tarihinde Mudo Online’dan iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hemen teslim edildi, diğeri ise 10 günden uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmemin ardından ikinci ürün kargoya verildi ve yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Birkaç gün sonra, herhangi b...
Mudo Concept Online sitesinden yapmış olduğum alışveriş kadar kötü bir alışveriş deneyimi daha önce hiç yaşamamıştım. Lütfen bu markanın hiçbir adresinden alışveriş yapma hatasında bulunmayın. 21 parça ürün sipariş ettiğim online alışverişimin 3 parçaya bölünerek kargoya çıkartılmıştır. Bu kargolard...
2 Ocak 2026 tarihinde Kartal İstMarina AVM’de bulunan Mudo Concept mağazasını ziyaret ettik. Mağazadan altışar adet servis tabağı ve tatlı tabağı satın almak istedik. Ayrıca iki adet ahşap sunum tabağı almak istediğimizi personele ilettik ve bu ürünler bizim için kasanın arkasına ayrıldı. Biz mağaz...
Mudo.com'dan alışveriş yaptım ancak 17 Ocak'ta aldığım ürün hala teslim edilmedi. Mudo müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda, Aras Kargo'yla kargoyu aradığımda 'alışveriş yaptığınız yerle görüşün' diyorlar. Ürün ortada yok ve ücret iadem de yapılmadı. Muhatap birini bulamıyorum. Ayrıca Mudo.co...
Yorumlar