Ruj İadesinde 170 TL Eksik Ödeme Geri Dönüş Yapılmadı

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 403-5389863-5112316 numaralı siparişimdeki ruj ürününü iade ettim, ancak yapılan iade tutarında 170 TL eksik ödeme yapıldı. Uzun süredir bu eksik iadenin tamamlanmasını bekliyorum.
Bu konuda iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son görüşmemde “403-5389863-5112316 numaralı Amazon.com.tr siparişiniz için bizlere bağlandınız, 28 Aralık tarihinde sizlere konuyla ilgili dönüş yapacağım” denildi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik olan 170 TL tarafıma iade edildi.
Eksik kalan 170 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.















