Yetkisiz Freshio Fun Aboneliği Ve 1500 TL Ücret İadesi Talebi

Freshio Fun isimli oyun ve eğlence servisinde, bilgim ve onayım dışında adımlanmış bir abonelik nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma gelen SMS’ler üzerinden, adıma bir kullanıcı adı ve şifre tanımlandığını, üyeliğin de belirli aralıklarla yenilenerek hattıma/kartıma ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir içerik kullanımı yapmadığım, bu servise bilerek ve isteyerek üye olmadığım halde, 18 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutar benden tahsil edildi.

Bu abonelikle ilgili onay verdiğim bir işlem, bilerek yaptığım bir üyelik başvurusu ya da kastımı gösteren herhangi bir iradem bulunmamaktadır. Buna rağmen düzenli olarak yenilenip ücretlendirme yapılması hem moral hem maddi yönden mağduriyet yaratmaktadır.

Freshio Fun’un, bilgim ve açık onayım dışında başlayan bu aboneliği derhal sonlandırmasını ve 18 Mayıs’tan bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.