to read complaints and reviews, or file yours.30.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan Juno 2 kapaklı ve Juno 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş...i oluşturmadan önce mail yoluyla defalarca iletişime geçerek taşınma süreçlerim nedeniyle acelem olduğunu, ancak teslimat süreci hızlandırılabilecekse sipariş vereceğimi özellikle
20.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak 770804709 numaralı siparişle 1 adet Lucenta kitaplık, 1 adet Luce...nta TV alt ünite 180 cm, 1 adet Lucenta TV üst sürgülü modül, 1 adet Lucenta TV üst asma dolap; 211401175 numaralı siparişle ise 1 adet Armin açılır masa, 4 adet Armin sandalye ve
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce almış olduğum köşe aynalı dolabın bi...r parçası 3 gün önce kırıldı. Sadece bu kırılan parçayı ücretini ödeyerek s
Kelebek’ten yaklaşık 8 ay önce İstanbul Yenibosna şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği...nde, seçtiğim modelden farklı, yanlış bir başlık gönderildiğini fark ettim. Mağazayı arayıp durumu ilettiğimde, beğendiğim doğru başlığın gönderileceği ve değişim yapılacağı söylen
"Teşekkür ederim çok ge teslim ediliyor ürün"
Kelebek Mobilya Aydın bayisinden 18 Ocak’ta çocuk odası takımı satın aldık.... Satış sırasında ürünün 8–12 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak b
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Gordion Şubesi’nden 1 adet “hardy 13015 Sabit Masa Metal Ayak 200X100” ve 6 adet “l...ıonte Sandalye ck:4680 AR:9U” olmak üzere toplam yaklaşık 50.000 TL bedelle masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği
24 Nisan’da Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 3.309 TL ödeyer...ek bir yatak başlığı satın aldım. Bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ
Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’nden 26.02.2026 tarihinde 2 adet koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç... 45 gün içinde, yoğunluk olursa da en fazla 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 90 güne yaklaşan süreye rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte MASK
Kelebek Mobilya’dan İzmir İşbilen Mobilya Mavişehir Şubesi’nden 28 Şubat tarihinde Lovisa yatak odası takımı ve Sportive... Comfort yatak satın aldım. Toplam 84.000,37 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmemde teslim tarihi 18 Mayıs olarak açıkça yazmasına rağmen, bugün
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden 06.02.2026 tarihinde Armin modüllü köşe dolap, 2 adet Armin ana gövde, 2 adet... Armin gövde ve tamamı cam kapaklı dolaplar siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmelerde son bıraktığım şikayet ka
"Koltuğun kırılan alt tarafı orta sehpanın üst plakası masanın üst plakası yenisiyle değiştirildi teşekkürler garanti kapsamında bugün onarım yapıldı."
08.09.2026 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek mağazasından koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Koltuklarımın tesli...matı için aylarca bekletildim ve ürünlerim çok geç teslim edildi. Geç teslimata rağmen bu kez de koltuklarımda belirgin deformeler olduğunu gördüm. Eve gelen personel, bu ürünün ba
15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Barbaros Hayrettin Paşa Vetro City şubesinden yaklaşık 55 bin tl ödeyerek bir koltu...k takımı satın aldım. Satış sırasında koltuk takımının en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. B
Çanakkale Kelebek Mobilya’dan 24 Temmuz 2024 tarihinde 51.900,43 TL ödeyerek aldığım koltuk takımını yaklaşık bir buçuk ...yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Takımı aldığımız günden beri sorunlarım hiç bitmedi, her seferinde başka bir yerinden problem çıktı. Önce koltuklar ses yapmaya başladı, servis
Erzurum Kelebek Mobilya firmasından yaklaşık 3,5 ay önce yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ürün teslim sü...reci boyunca sürekli oyalandım. “Araç yok”, “aracı biz mi ayarlayacağız genel merkez ayarlasın” gibi bahaneler sunuldu ve defalarca müşteri hizmetleriyle benim görüşmem gerekti. Ür
Kelebek Mobilya’dan 08 Ekim 2025 tarihinde Angelic genç odası takımı satın aldım. Ancak takımın içerisinde yer alması ge...reken kitaplık tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişime ait faturamda 1502427614 numarası yazıyor ve bu takımın tüm parçalarını eksiksiz ve sağlam şekilde teslim almayı beklerken a
Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’dan 6 Nisan’da koltuk takımı siparişi verdik. Daha önce Ankara Sincan At...atürk Mahallesi’indeki Kelebek bayisinden aldığımız Fedra köşe koltuk otururken çöktü ve kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ikinci koltuğu WhatsApp üzer
Bursa’dan 2024 yılında satın aldığımız Kelebek Mobilya Vanensi koltuk takımı ile ilgili olarak, 06 Nisan 2026 tarihinde ...Eskişehir İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı tarafından lehimize karar verilmiş ve ayıplı ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 40 gün ge
Keçiören Kelebek Mobilya mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde salon köşe takımı siparişi verdik. Aradan 70 gün geçmesine r...ağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ürünü alırken özellikle 10 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu, düğünden önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttik ve bize zamanında teslim ed
Kelebek Mobilya’dan aldığım Zigon sehpa ile ilgili yaşadığım mağduriyetim hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürünü 11 Mart’ta satın ...aldım, yanlış ürün gönderildi ve bu ürün firma tarafından benden teslim alındı. Yenisi gönderilmeyeceği, bunun yerine ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 g
Kelebek Mobilya’dan 16 Mart tarihinde online olarak 605674131 numaralı siparişimle Bingöl Merkez’e teslim edilmek üzere ...bir yatak odası takımı satın aldım. Özellikle 15–45 iş günü içerisinde teslim edileceği online olarak yazdığı için mağaza yerine internetten sipariş verdim, doğum yapacağım tarihe
14.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan genç odası takımı siparişi verdim. 29.04.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile ürün...lerin gönderildiğine dair SMS aldım ve odayı tamamen bu teslimata göre hazırladım. Kargoyu montaj ekibi açacağı için paketlere özellikle müdahale etmedim. Montaj için gelen alt f
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk ve Bohemia Bench puf satın aldım, ürünlerim 27 Şubat’ta teslim edi...ldi. Teslimat sırasında benchin renginin yanlış olduğunu gördüm, mağaza kayıt açılacağını ve tekrar gönderileceğini söyledi. O günden bu yana 5 ay geçti, 18 Mayıs itibarıyla ürünüm
Kelebek Mobilya Silivri mağazasından satın aldığım ürünler üretimden çıkmış... olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır fabrikanızda bekletilmektedir. 4 kapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
