Teslim Sözleri Yalanlandı, Yatak Odası Takımı Depoda Kaldı

Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden Marta yatak odası takımı satın aldım. Alışverişimi 26 Haziran 2026 tarihinde kredi kartıyla peşin olarak ödedim, ancak ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin 26 Haziran’dan bu yana şubenin deposunda beklediği söyleniyor.

Mağaza ile hem yüz yüze hem de telefonla defalarca görüştüm. Bana önce 24 Ağustos teslimat günü olarak bildirildi. Bu tarihte de ürünler teslim edilmeyince bu kez 14 Eylül teslimat tarihi söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de sürekli şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli tarih verilip ertelenmesi, ürünlerin depoda bekletilmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Satın almış olduğum Marta yatak odası takımımın en kısa sürede, daha fazla erteleme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.