to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz ayında Kelebek Modoko bayisinden mobilya aldık. 45 gün süre verdikleri halde mobilyalar 80 günde eksik teslim edi...ldi. Mağaza ilgisiz, arayan soran yok; biz arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Kelebek Mobilya ile yaşadığımız süreç oldukça olumsuzdu. Yaklaşık 100 gün oldu, mobilyaların nerede olduğu
02.08.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya’dan Noira model gardırop satın aldım. Sipariş numaram m3013839, tutarı ise 3...2.880,00 TL’dir. Satın alırken ortalama 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen gardırop hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramamıza r
4 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından sıfır ve garantili olarak koltuk takımı, yemek masası v...e dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin kısa sürede teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat, belirtilen süreden yaklaşık 3 ay gecikerek 8 Eylül’de gerçekleşti. Tes
16 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Şubesi'nden televizyon altlığı (sehpa), orta sehpa ve orta puf ürünleri...ni, ödemesini peşin yaparak satın aldım. Ürünlerin teslimatında gecikme yaşanacaksa almamayı özellikle belirtmeme rağmen, en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 20 g
29/06/2025 tarihinde Dudullu Modoko Kelebek Mobilya’dan Akpınar Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmek ü...zere koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. Siparişin ödemesini peşin olarak ve eksiksiz şekilde yaptım. Satın alma sırasında ürü
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden konsol siparişi verdim. Sözleşme numaram ...20773. Ürünümün teslimatı 1 haftadır yapılmadı. Defalarca mağaza ile iletiş
Kelebek Mobilya firmasından şikayetçiyim. İstanbul Modoko sitesinden satın aldığım üçlü koltuk ayağı kırıldı ve firmada...n adresime bedeli karşılığı yollanmasını istedim. Maalesef aylarıdır çağrı merkezi ve bayi ile görüşmeme rağmen olmadı. Uğraşıyorum ama yollayamayız diyorlar. B***** I***** 5309**
16 Haziran’da Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden Martha yatak odası takımı satın aldık. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine r...ağmen, 57.000 TL ödediğimiz ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Sipariş sözleşmesi numaramız: 19639. Teslimat adresimiz İstanbul Ümraniye. Defalarca arayıp sormamıza rağmen, sadece
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Modoko şubesinden aldığım Lime model Sandıklı bazada, ürünü kullandığımızdan beri sürekli f...arklı yerlerinde parçalanmalar meydana geliyor. Garanti süresi bittikten sonra da aynı sorunlar devam etti ve bu nedenle servis çağırmak istedim. Ancak sadece servisin gelmesi için
7 Temmuz’da Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Angelic yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında geçen hafta ...teslimat yapılacağı belirtildi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda mağaza tarafından “yardımcı olacağız” denilmesine rağmen verilen
18 Mayıs tarihinde Ece Miles Mob Ümraniye Modoko şubesinden Kelebek Grove Bohem köşe koltuk (sku:135376) satın aldık. To...plamda 73.500 TL tutarında, 7 taksit olarak ödeme yaptık. Sözleşmede 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak koltuk, yaklaşık 60 iş gününde ve eksik şekilde tesl
19 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Angelic genç odası takımı satın aldık ve ödemenin tamamını... o tarihte gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüştük fakat üretimin tamamlanıp tamamlan
06 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul/Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere Kelebek Mobilya Modoko mağazasından çocuk odası... takımı sipariş ettim. Sözleşme No: 19919 ile yapılan bu alışverişte, 30 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Fatura tutarı (net) 62.700 TL olup,
10 Mayıs 2025te Kelebek Mobilya Modoko Şubesinden dolap aldık. Max 45 gün denildi. Hayır öyle değil iş günü dediler. Pek...i dedik o süreyi de geçirdiler. Bizim aramalarımız sonucunda 4 Ağustosta 4-14 gün içerisinde teslimat yapılacak denildi. O süreyi de geçirdiler. Aradık. Teslim edildi. Gözüküyor de
Kelebek Modoko şubesinden Lionte model masa satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 113.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim ...(Sipariş/Fatura No: 19351). Ancak ürünün satışından bir gün sonra masa boyutları değiştirildi ve bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi. Üstelik teslimat, siparişten tam
02/04/2025 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından 2’li koltuk takımı, baza-başlık ve çalışma masası satın aldım. Satış sı...rasında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 134 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri h
27 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek mağazasından kapaklı meşe rengi 4 kapalı dolap satın aldım. Düğünümüz olduğ...u için ürünü 1 Ağustos’a kadar teslim alıp alamayacağımızı özellikle sordum. Yetkililer, o tarihe kadar kesinlikle teslim edileceğini ve sorun yaşamayacağımızı belirttiler. Ücreti
17 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Capy Bohem genç odası takımı satın aldım v...e ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim
12.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yaklaşık 275.000 T...L tutarında ürün satın aldım. Teslimat adresimi ve iletişim bilgilerimi fir
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 100 gün önce baza başlık yatak siparişi verdik. Parasını peşin ödedik. Özel bir ürün d...eğil, vitrinde klasik yatak seçtik. Sipariş oluştururken de çok kaba davrandılar, sonrasında da ne ulaşabildik ne de onlar bize ulaşıp gecikme olacak dediler. Bir kez de mağazaya g
Kelebek Modoko Mağazası Şikayeti Kelebek Modoko Mağazasından 19 nisanda alm...ış olduğum yatak odası takımı 90 günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sat
Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya sat...ın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen sürede ürünler halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96