to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan 2 ay önce bir sürü ürün aldık fakat ürünler zamanında teslim edilmedi. Üstelik MASKO 17. bölümde yer alan mağaza personeline telefonla bağlanmak imkansız, asla ulaşamıyorsunuz. Sürekli merkezlerini arayıp bilgi almak zorunda kalıyorsunuz. Ayrıca müşteri memnuniyeti asla gözetilmiyor. Mağazada olan erkek ve bayan personel çatır çatır müşteri ile kavga ediyor. Sizi anlıyoruz demek yerine bizi ilgilendirmez tavrı takınıyorlar.
MASKO 17A Kelebek Mobilya mağazasından 24.12.2024 tarihinde almış olduğum ürünü 70 gün geçmiş olmasına rağmen teslim alamadım ancak durum bununla da kalmış değil çünkü hala ürünler üretim aşamasında görünüyormuş. Mağazaya ulaşmak hiç kolay olmuyor, dahili telefonla günlerce arama yaptım açan olmayın...
31 Mart 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 122.000 TL tutarında mobilya satın aldık. Aynı gün farklı markalardan satın aldığımız tüm mobilyalar sözleşme süresi içerisinde teslim edildiği halde, Kelebek Mobilya sözleşmede yazan 45 iş günü süresi içerisinde ürünleri teslim etmedi ve hâl...
MASKO Kelebek Mobilya'dan ürün aldım alırken de acelem olduğunu hemen getirmeyeceklerse almayacağımı söyledim. Bana 10 gün içinde getirme garantisi ve...
Kelebek Mobilya ürünleri getirmiyor müşteri memnuniyeti sıfır kesinlikle ilgilenilmiyor 2 aydır ürünlerimin gelmesi için uğraşıyorum fakat ben aramasam kimse arayıp ürünleriniz şu durumda vs. Demiyor. Ürünlerimin teslimatı hakkında bilgi almak için aradığımda dahi telefonlarım açılmıyor. Sürekli haz...
MASKO 17A Kelebek Mobilya'dan 14.09.2024 tarihinde bir koltuk aldık. 45 günde hazır olur dediler. Ekim ayının sonunda aradım, faturayı bulamıyoruz dediler. Sonra fark ettik ki telefon numaramı yanlış yazmışlar. Ürün depodan çıkmış gözüküyor dediler. Ama mağazayı her gün defalarca aramama rağmen ulaş...
Yorumlar