Kelebek Mobilya mamak

Kelebek’ten Ankara Mamak şubesinden yılbaşı günü aldığımız Marta oturma takımının orta sehpası, daha iki ay dolmadan şubat sonu gibi dağıldı. Kurulduğu günden beri sehpa sallanıyordu, ayaklarının altında çıkıntılı bir daire olduğu için halı üzerinde rahat hareket etmiyordu. Otururken kendimize doğru...

30 Mart 2025 tarihinde Ankara Mamak şubesinden iki adet üçlü, iki adet tekli koltuk satın aldım, ürünler 13 Mayıs 2025’te teslim edildi. Teslimatta tekli koltukların ayaklarının birbirinden farklı olduğunu gördüm, yaklaşık iki ay sonra bu sorun tam olarak aynı renkte olmasa da değiştirilerek gideril...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Mamak Doğukent şubesinden aldığım Çalına koltuk takımının oturma bölgesindeki süngerler, ürünü teslim aldıktan hemen sonra sünger yumuşaklığını sonra aşırı yumuşayıp çökme yapmaya başladı. Koltuk, 11 Aralık’ta teslim edildi ve Ocak ayında bu sorunu net bir şekilde fark ett...

02.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Mamak şubesinden sehpa takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan 54 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmemiştir. ​Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde ilgisiz bir...

Ankara Mamak Tebessüm Beyaz Eşya Kelebek Mobilya mağazasından 01.04.2023 tarihinde Angelic Dark ebeveyn yatak odası takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra takımın aynalı sürgülü dolabında alttan ve üstten dışa doğru kavislenme başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis,...

Ağustos 2025’te Ankara Kelebek bayisinden Armin model 4’lü koltuk ve bazı diğer ürünleri satın aldım. Ürünler Eylül sonuna doğru teslim edildi. Teslimatın akşamında 4’lü koltuğu detaylı incelediğimizde dikişlerde hatalar ve koltuk aralıklarında mesafe bozuklukları olduğunu fark ettik. Servis ekibi ...

Kelebek Mobilya Ankara Mamak şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde Lidya model bir gardırop satın aldım. Satış esnasında gardırobun en geç 27 Kasım tarihinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi 38.000 TL tutarında ve kredi kartıyla yaptım, taksitlerimin ikisini de ödedim. Tesli...

13.07.2025 tarihinde Mamak Kelebek Mobilya şubesinden Zahit B****** adına faturalı olarak bir genç odası takımı satın aldım. Ürünün Diyarbakır’a sevk edilip montajının yapılacağı ve bunun en geç 45 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de montaj...

Kelebek Mobilya Ankara Mamak mağazasından (IKEA karşısından) 21.09.2025 tarihinde yemek odası takımı siparişi verdik. 18.11.2025 tarihinde teslim aldık ve ürünler eve geldiğinde sandalyelerin mağazada seçtiğimiz renkten farklı olduğunu fark ettik. Mağazada takım ile uyumlu ceviz rengi ayakları beğen...

Kelebek Mobilya Mamak şubesinden Hardy masa siparişi verdim. 16 Ekim’den bu yana yaklaşık 40 gündür teslimat yapılmadı. Evrak numaram 1502437294. Mağaza ile her görüştüğümde ürünün banttan çıkış tarihinden itibaren teslimatın sürekli ertelendiği bilgisi verildi ancak net bir tarih ve çözüm sunulmadı...

27 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Mamak Nata Yolu şubesinden teslim edilen Lovisa Bohem yatak odası takımının montajı sırasında bench ve gardırop askısının eksik olduğu tespit edildi. Montaj ekibi bu parçaların daha sonra gönderileceğini belirtti. O günden bu yana defalarca müşteri hizmet...

Şikayetim Ankara Mamak Tebessüm Kelebek Mağazası'na. Evimin tüm eşyalarını buradan yeniledim. 12.05.2025 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi yaptım. 20 Haziran'da teslim edilmesi gerekiyordu fakat üçlü koltuğumun siparişi gelmedi ve iki aya yakın süre bekledim. Bazalar ise tekli ve çiftli olarak kir...

Kelebek (Ankara/Mamak) mağazasından aldığımız ürünlerimiz teslimat tarihinden geç teslim edilmesinin yanı sıra eksik ürünlerimizin sürekli depodan çıkışının yapıldığını birkaç güne gelir denilip o birkaç günün asla bitmediği bir sorun yaşıyoruz. Önce eşim aradı geri dönüş yapacağız dendi yapılmadı. ...

Kelebek Mobilya'dan (Ankara/Mamak) satın aldığım TV ünitesi ve koltuk takımı, 30 Nisan 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 03 Haziran ve hâlâ teslim edilmedi. Mağazada ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerinin dünyadan haberi yok. 03 Haziran'da ürününüz teslim edilecek diye randevu kaydı o...

Kelebek Mobilya Mamak Şubesinden Ocak ayı içerisinde gardırop ve yatak satın aldım. Ürünlerin gönderimi için görüşmem sırasında satışını yapan personel ile görüşmelerimi aktardığımda yalan beyanlarını fark ettim, telefonda görüştüğüm mağaza yetkilisi kendisi ile sürece devam etmem gerektiğini, alışv...

Kelebek Mobilya Kayseri Kocasinan mağazasından 2024 Kasım ayında almış olduğum koltuk takımının tekli koltuğu, mağaza tarafından istediğimiz renkte sipariş edilmemiş ve ürün yanlış renkte gelmiştir. Defaten hem mağaza hem de müşteri hizmetlerinden ürün teslim tarihi ile ilgili net bilgi istenmiş anc...

Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünlerden lovisa açılır yemek masası kusurlu teslim edildi. Altından yaylar sallanıyor ve tablası hareket ediyor. Açılma fonksiyonu kullanılamıyor. Üzerinden 1,5 ay geçmesine, defalarca görüşmeye rağmen hala sorunu çözemediler. Birkaç haftanın sonunda onarım istemediğimi...

1. 5 Ekim 2024 tarihinde Ankara Mamak Kelebek Mobilya'dan Hardy sabit masa siparişi verdim. Ürünün 31 Ekim 2024 tarihinde tarafıma teslim edileceği iletildi teslim edileceği tarih benim için de uygun olduğu için ürünü satın aldım 2. Teslim edilmesi gereken tarihte tarafıma teslim edilmeyen masa içi...