İade Edilen Montun Parapuanları Hesabıma Geri Yüklenmedi
13 Ağustos tarihinde SuperStep internet sitesinden aldığım montu, beden sorunu nedeniyle iade ettim. Ürün bedeli kredi k...artıma iade edildi ancak alışveriş sırasında kullandığım 1500₺ değerindeki parapuanım henüz hesabıma geri yüklenmedi. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişim...
Superonline Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve İletişim Problemi
22 Ağustos tarihinde, 09:30-12:30 saatleri arasında Superonline’dan yeni abonelik başvurusu için kurulum randevusu aldım.... Ancak belirtilen saat aralığında ekipler gelmedi. Ankara'dan iletişime geçen bayiyi iki defa aramama rağmen ulaşamadım, müşteri hizmetleri ise sürekli meşguldü. Aranmak için iki ...
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlikle Hayal Kırıklığı
Kelebek Mobilya'dan (Ankara/Mamak) satın aldığım TV ünitesi ve koltuk takımı, 30 Nisan 2025 tarihinde teslim edilmesi ge...rekirken, bugün 03 Haziran ve hâlâ teslim edilmedi.
Mağazada ilgilenen yok.
Müşteri hizmetlerinin dünyadan haberi yok.
03 Haziran'da ürününüz teslim edilecek diye randevu kaydı o...
IKEA İnternet Mağazasında Kupon Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
IKEA Mağazalardan düzenli alışveriş yaparım.
Mecbur kaldığım için iki defa IKEA internet mağazasından sipariş verdim. H...er defasında da IKEA ile iletişim tam bir iş bilmezlik göstergesiydi.
11 Mayıs tarihinde yaptığım alışveriş neticesinde hesabıma yüklenmesi gereken kupon miktarı siparişimden 3 gü...
Karaca Bio Diamond Tencere Seti Deformasyon Sorunu
28 Kasım 2019 yılında Karaca'dan aldığımız bio Diamond tencere seti aradan 2 yıl geçmeden deforme oldu. Servise gönderdi...k, tamir edildi. Ancak yine 2 yıl geçmeden aynı deformasyon yine oluştu. Tekrar servise gönderdik bu kez iade kararı çıktı. Ürün hala satışta olmasına rağmen Tüketici Hakları gereğ...