to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde Calina model koltuk takımı satın aldım. Daha önce ...de aynı mağazadan alışveriş yapmış ve hizmetten gayet memnun kalmış biri olarak, bu sürecin de aynı özenle yönetilmesini bekliyordum. Satış esnasında tarafımıza verilen ölçülere gü
14.02.2026 tarihinde MASKO İkitelli Kelebek Mobilya mağazasından koltuk ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmed...e teslimat termin süresi 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bu sürenin üzerinden 30 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde yaklaşık
12 Nisan’da Kartal Yakacık Kelebek Mobilya mağazasından tek kişilik yatak kasası alacağımı, başlık istemediğimi özellikl...e belirttim. Bu doğrultuda beni Martha adlı ürüne yönlendirdiler. Ürünü beğenip satın aldım ve içine de 120X200 ölçülerinde uygun ebatta yatak aldım. Sipariş numaram 1401403994’tür
Kelebek Mobilya Antalya Altıntaş mağazasından sıfır olarak aldığım yemek odası bench ürünü mart ayında teslim edildi. Te...slimatın ertesi günü ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ürün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı, ne değişim yapıldı ne de müdahale e
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünlerin 2 Mayıs’tan önce tes...lim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Düğün müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2–3 haftadır mobilyasız bir evde yaşamak zo
Şubat ayının ilk haftasında Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek l Bohem koltuk siparişi verdik. Siparişimiz tesl...im edildiğinde, koltuğun sipariş ettiğimizden farklı renkte geldiğini gördük. Ertesi gün hemen mağazaya gidip durumu bildirdik. Bize bunun fabrika hatası olduğu ve fabrikadan yetk
"Teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden yemek masası ve sandalyeleri sipariş ettim. Satın ...alım aşamasında ürünlerin kesinlikle en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözün üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Son bi
Keçiören Kelebek Mobilya mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde salon köşe takımı siparişi verdik. Aradan 70 gün geçmesine r...ağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ürünü alırken özellikle 10 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu, düğünden önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttik ve bize zamanında teslim ed
Kelebek Mobilya’dan 14.03.2026 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 07.05.2...026 verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat için mağaza ile görüştüğümüzde çeşitli bahaneler üretildi ve artık net bir zaman verilmeyeceği söylendi.
29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya mağazasından iki adet berjer koltuk siparişi verdim. ...Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak aradan yaklaşık dört buçuk ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 17 Mart tarihinde masa takımı ve sandalye satın aldım. Ödememi taksitli ola...rak yaptım ve şu ana kadar 2 taksiti de ödedim. Ancak ürünlerin teslimatı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Satın aldığım gün ve sonrasında defalarca mağaza
22 Mart 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 68.475 TL tutarında (masa, sandalyeler, TV ünitesi vb.) ...mobilya satın aldım. Sözleşmedeki kesin teslimat tarihi 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine çağrı merkezini aradığımda tam bir operasyonel
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden 31 Mart tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın... aldım. Faturamda ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Bu süreye güvenerek eski evimden çıktım, yeni evimde tüm eşyalarımı Kelebek Mobilya’dan gelecek ürünlere göre
Avcılar Kelebek Mobilya’dan Bohemia yatak odası takımı satın aldım. 27.02.2...026 tarihinde sözleşmemizi yapıp ödemenin tamamını peşin olarak ödedim. Söz
27 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme yaparak ürü...n satın aldım. Satış sırasında tarafıma teslim süresinin yaklaşık 1 ay oldu
28 Mart 2026 günü Kelebek Mobilya Ayaşyolu şubesinden Senta zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç... 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildiği için buna güvenerek peşin ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla 50 günü geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ “üretimde” denilerek t
31.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Kelebek Mobilya şubesinden, Yıldız Karo San. Tic. Ltd. Adına yaklaşık 225.00...0 TL tutarında l koltuk, berjer, TV ünitesi, yemek takımı ve divan satın aldık. L koltuğu özellikle mağazadaki ve kendini mimar olarak tanıtan S**** Hanım’a oda ölçülerimize göre ç
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk ve Bohemia Bench puf satın aldım, ürünlerim 27 Şubat’ta teslim edi...ldi. Teslimat sırasında benchin renginin yanlış olduğunu gördüm, mağaza kayıt açılacağını ve tekrar gönderileceğini söyledi. O günden bu yana 5 ay geçti, 18 Mayıs itibarıyla ürünüm
Kelebek Mobilya Silivri mağazasından satın aldığım ürünler üretimden çıkmış... olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır fabrikanızda bekletilmektedir. 4 kapa
1 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Taurus AVM mağazasından yeni evimiz için yatak odası, oturma odası ve masa sipari...şi verdim ve toplam 180.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği, ancak prosedür gereği kağıt üzerinde 45 gün teslimat süresi
17 Mart tarihinde Denizli Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı mutfak masası ve sandalyesi iki adet kitaplık siparişi ...verdik. 30 ağustosta düğünümüz olduğunu söyledik. Merak etmeyin 45 gün içinde teslim edilecek şekilde güvence verdiler ancak hala mobilyalarımız bize ulaşmadı. Mağazayı ve müşteri
Tekirdağ Süleymanpaşa Kelebek Mobilya mağazasından şubat ayı başında babamlara yemek odası takımı aldık. Ürünü alırken t...eslim süresinin 40–45 gün içinde olacağını özellikle belirttiler. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yemek masası ve sandalyeler hâlâ teslim edilmedi, sadece koltukları defalar
Mobilya aldığım yerdeki teslimat süresini maksimum 45 iş günü dedikleri halde hala gelmedi. Özellikle aciliyet belirttim... 45 gün bile fazla dediğim halde 60 gün oldu kimse ilgilenmiyor. Artık elimdeki kağıtlar eskidi. Sipariş verdiğim ürünlerin modası geçti. Yerlerde yatıyoruz. Yerlerde yemek yiyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
