to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde Denizli Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı mutfak masası ve sandalyesi iki adet kitaplık siparişi verdik. 30 ağustosta düğünümüz olduğunu söyledik. Merak etmeyin 45 gün içinde teslim edilecek şekilde güvence verdiler ancak hala mobilyalarımız bize ulaşmadı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kayıt oluşturduk demekten başka mağduriyetimizi giderecek herhangi bir şey yapmadılar. Ne bir geri dönüş ne bir bilgilendirme hiçbir şey yok.
Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 21 Temmuz'da satın aldığımız mobilyalar maksimum 45 iş gününde teslim edileceği söylenmesine rağmen 70 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürünleri alırken 14 Eylül'de düğünümüz olduğunu ondan önce teslim edilmesi için desteklerini talep ettik...
Kelebek Mobilya dan düğün için aldığımız ürünler düğünümüze bir hafta kalmasına rağmen hala gelmedi ve ne mağaza ne de genel merkez geliş tarihi ile ilgili net bir şey söylemiyorlar. Ve telefonla ulaşması çok zor. Mağaza telefonları açmıyor genel merkez de 20 dakika beklerseniz ulaşabiliyorsunuz. Sö...
Kelebek Mobilya'dan Ağustos ayında yatak odası takımı sipariş verdim. Ekim başı teslimat diye görüştük. Bir hafta sonra düğünümüz var ama hala teslim edilmedi. 2 haftadır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ama asla bir çözüm sağlanmadı. Sürekli olarak araç bekleniyor sevkiyat sağlanacak gibi açıklama...
Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünler zamanında gelmedi 45 gün içerisinde teslimat sözü verildiği halde söz verilen sürenin üzerinde 20 gün geçmiş olup tarafımıza dönüş sağlanmadı. Yetkili kimseyle görüşemedik. Bayiye gittiğimizde üretime müşteri hizmetleri de bayiye yönlendiriyor. Ürünler hakkında hi...
Kelebek Mobilya çok büyük pişmanlıktır. Haziran ayında satın aldığımız yatak odası, yemek odası, koltuk takımı teslimatını 15 Ağustos'ta yapacaklarının garantisi verdiler. Asla dedikleri tarihte gelmedi, gelmediği gibi koltuk takımı da yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda üretimde olduğunu söylüyorl...
Yorumlar