to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Kırcami şubesinden Nisan ayının ilk haftasında Bolivya köşe koltuk, Armin köşe dolap, ...2 adet Armin komodin, Armin TV ünitesi ile Angelic baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve verilen sözler teslimat sonrasında tamamen tersine döndü.
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Nisan ayında bir masa siparişi verdim. Sipariş sırasında masanın en geç 45 gün içi...nde teslim edileceği söylendi, bu süre çoktan geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 80 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu
27 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar Şubesi’nden evimizin mobilyalarını satın aldık. Lucenta yemek ma...sası takımının yer aldığı bu alışverişe ilişkin fatura numarası 00000120.313618’dir. Daha ilk teslimatta koltuklarımız yanlış geldi, sonrasında bu hata düzeltilse de yemek masası v
26 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek mağazası’ndan lionte model sandalye takımı hardy TV ünitesi ve masa satın ald...ım. Teslimat sırasında takımın sandalyelerinden biri eksik getirildi ve aradan 6 ay geçmesine rağmen bu eksik sandalye halen teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizm
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Sarıyer şubesinden 4 Temmuz’da Martha yatak odası takımı aldık, daha ikinci günde yaşadıkla...rımızdan dolayı hem kalitesinden hem de kullanılan malzemelerden ciddi anlamda midemiz bulandı. Baza sunta kasanın içinde ve baza kapakları sadece dört tane küçük plastik parça ve
26.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde, Vetro City altında bulunan Kelebek Mobilya bayisinden biri 169.982,00 TL, ...diğeri 89.478,00 TL olmak üzere iki ayrı oturma ve yemek odası takımı için, m3016388 müşteri numarası ve 24436 ile 24442 numaralı sözleşmelerle, kredi kartına taksitli alışveriş ya
25 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından hardy seri yemek masası, TV sehpası ve orta sehpa satın aldı...k. Mağaza ödemenin tamamını havale ile almaya yanaşmadığı için, aceleyle 28.000 TL’yi havale, 50.000 TL’yi de elden ödedik. Bu alışverişe ait sözleşme numaramız 24422’dir. Satın a
25.05.2026 tarihinde Metrocity Kelebek Mobilya Metrocity şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin benim için acil olduğunu özellikle ve defalarca belirttim. Bunun üzerine mağaza yetkilileri, tüm ürünlerimin Haziran ayı sonuna kadar eksiksiz şekilde teslim edileceğini if
İstanbul Beylikdüzü’indeki Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, sandalyeler, şifonyer, yatak başlığı, baza, komodi...n ve TV ünitesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 1 Temmuz verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte evlendim ve yeni evime hâlâ
Kelebek MASKO mağazasından 2 Mayıs tarihinde lucenta bohem yemek masası sandalyeler, konsol TV ünitesi, zigon sehpa ve o...rta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ te
Kelebek Mobilya Pendik şubesinden 15 Mart tarihinde bir koltuk takımı satın aldım, ürünlerim 10 Mayıs’ta teslim edildi. ...Koltuklar geldikten yaklaşık bir hafta sonra, koltuğumda montaj kaynaklı bariz bir çökme fark ettim ve hemen şikayetimi ilettim. Buna rağmen evime inceleme için ekip ancak 26 Hazir
10.05.2026 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından, satış temsilcisi A*** Hanım üzerinden 1 adet Martha 3 kapılı dolap ve ...1 adet Martha şifonyer satın aldık. Teslimat sırasında özellikle bebeğimizin doğumuna yetişmesi için tarih planlaması yapıldı ve teslimat süresi olarak 45 gün bilgisi verildi. Anca
31.03.2026 tarihinde İstanbul MASKO 17a Kelebek Mobilya şubesinden 2 adet çalına new g4122 3’lü koltuk satın aldım. Ürün... bedelini Yapı Kredi ve Garanti Bankası kredi kartlarım ile taksitli olarak ödedim. Müşteri numaram m3016204, sözleşme numaram ise 24156’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen
Merhaba. Ben 06.07.2026 tarihinde sizden 54.000 TL bedelle bir koltuk ve bir berjer satın aldım. Ancak ertesi gün, yani... 07.07.2026 tarihinde beklenmedik kişisel nedenlerle siparişimi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerinize telefonla bildirdim. O gün mağaza kapalı olduğu için müşteri hizmetler
İzmir Balçova Bio Yapı Kelebek Mobilya mağazasından 17 Mayıs 2026 tarihinde 2 adet alez siparişi verdim. Sipariş sırasın...da bayramdan sonra ürünlerin teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Toplam 2.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdi
Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya şubesinden Mart ayı içerisinde bir adet kitaplık siparişi verdim. Sipariş sırasında en ...geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödemesini de peşin veya taksitli olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kitaplık hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kelebek Mobilya’nın Erzurum şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde baza, başlık ve komodin satın aldık. Satış sırasında ürün...lerin 45–60 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süreler dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimat da gerçekleşmedi. Teslimat
23 Mayıs’ta İstanbul Başakşehir’deki MASKO Mobilyacılar Sitesi 12/b Blok No:12-14 adresinde bulunan Kelebek Mobilya mağa...zasından Martha model baza, başlık takımı ve şifonyer satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 47
Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu mağazasından almış olduğum koltuk takımını teslim alalı henüz 3 ay olmasına rağmen,... ürün bana ilk geldiğinde koltukta deformasyon vardı ve minderlerin araları açık duruyordu. Ayrıca koltuğun ahşap parçalarında da çizikler bulunuyordu. Teslimat sırasında bu kusur
08.04.2026 tarihinde Kelebek MASKO mağazasından Bolivya modeli köşe takımı satın aldım ve ödemenin tamamını yaptım, anca...k aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözleşme numaram 24254, müşteri numaram M3016264’tür. Satın alım sırasında bana 45 gün içinde teslim edileceği
Kelebek Mobilya’dan Armin Dolap, Armin şifonyer, Armin komodin ve Hard koltuk takımı aldık. Ürünler Aralık 2025’te satın... alındı, ancak bize yaklaşık dört ay sonra, Mayıs ayında teslim edildi ve kurulum bu tarihten sonra yapıldı. Dolap ve koltuk takımındaki çizikleri kurulum yapıldığı gün fark ettik.
26.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın bayisi olan Gezem Mobilya Pazarlama Eskişehir Yolu 2 Şubesi’nden bir gardırop s...atın aldım. Satın alma aşamasında ürünün teslim süresinin yaklaşık 90 günü bulacağı belirtilmesine rağmen bu süreç boyunca sürekli bekletildim ve tarafıma yeterli bilgilendirme yap
Mart 2026’da İstanbul Ümraniye’deki Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın... aldım. Kurumsal ve bilinen bir marka olduğu için sorun yaşamayacağımızı düşünerek tercih etmemize rağmen, ürünler yasal teslimat süresi içinde tarafımıza ulaştırılmadı ve yaklaşık
09 Mart 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek MASKO 17/a mağazasından Kelebek Mobilya’dan Armin yemek odası takımı, Luse...nte koltuk takımı ve Lionte sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Taşınma sürecinde olduğumuz için eski mobilyalarımız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
