to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünlerin 2 Mayıs’tan önce teslim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Düğün müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2–3 haftadır mobilyasız bir evde yaşamak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte onlarca kez mağazayı arayarak aciliyetimi ve yaşadığım mağduriyeti iletmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve çözüm için çaba dahi gösterilmedi. Ürünlerimin hazır olduğu, ancak fabrikadan tır gelmediği için getirilemediği söyleniyor. Tüm bunlar yetmezmiş gibi teslimatın şimdi de bayram sonrasına kalacağı ifade edildi.
Uzun süredir bu şekilde oyalanıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı 2 Mayıs’tan önce teslim edilecekti ancak haftalarca gecikti, hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradım, hiçbir somut adım atılmadı, fabrikadan tır gelmediği ve teslimatın bayram sonrasına kalacağı söylendi. Bu durum beni mağdur etti ve sürecin çok kötü olduğunu düşünüyorum.
