to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Kelebek Mobilya şubesinden, Yıldız Karo San. Tic. Ltd. Adına yaklaşık 225.000 TL tutarında l koltuk, berjer, TV ünitesi, yemek takımı ve divan satın aldık. L koltuğu özellikle mağazadaki ve kendini mimar olarak tanıtan S**** Hanım’a oda ölçülerimize göre çizdirdik. 45 gün sonra, 15.05.2026 tarihinde ürünler teslim edildiğinde, “salonunuza olur” denilen l koltuğun salona hiç girmediğini ve ölçülerin yanlış alındığını gördük. Ayrıca yemek masası ve berjer kırık geldi, TV ünitesi, konsol ve divan ise hiç teslim edilmedi.
Tüm bu sorunlara rağmen, 14 günlük iade hakkımız olmasına karşın hem mağaza hem de müşteri ilişkileri iade talebimizi kabul etmedi. Şu an salonumuza sığmayan, mimar olduğu söylenen çalışan tarafından ölçüleri yanlış çizilmiş bir l koltuk ile kırık yemek masası ve kırık berjerle mağdur durumdayız.
Kelebek Mobilya’nın, ayıplı ve hatalı yönlendirme sonucu alınan bu ürünleri iade almasını ve ödediğimiz bedelin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyoruz.
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünleri en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini sözlü olarak belirtmelerine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özell...
Çorlu Önerler yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından 27 Aralık tarihinde yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve birkaç parça ürün daha satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi, bu bilgi özellikle teyit edilerek verildi. Buna güvener...
25.05.2025 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından Çalına yemek masası, 4 sandalye, orta sehpa, TV ünitesi, duvar rafı, l koltuk ve tekli berjer satın aldım. Siparişin teslim süresinin 45 gün olacağı belirtilmesine rağmen ürünler 65 günü aşkın sürede ve eksik şekilde teslim edildi. Gele...
Kelebek Mobilya’dan Lidya serisinin 3’lü, 2’li, berjer koltuk takımını, konsolu, yemek masasını ve 6 sandalyesini İzmir Çiğli mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 145 bin tl tutarında taksitli olarak satın aldık. Satın alma sırasında mağazada özellikle son teslim tarihini sorduk ve en geç 3...
22 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Modoko mağazasından 1 adet köşe koltuk ve 1 adet berjer satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, en fazla iki ay sürebileceği, yani 22 Nisan 2026 tarihinin son gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmes...
Yorumlar