Peşin Ödeme Yapan Müşteriye Belirsiz Teslim Süresi Ve Gecikme Şikayeti

27 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme yaparak ürün satın aldım. Satış sırasında tarafıma teslim süresinin yaklaşık 1 ay olduğu belirtildi. Ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sürekli olarak “tırda”, “yükleme aşamasında”, “fabrikada” gibi farklı açıklamalar yapılarak oyalanıyorum ve net bir teslim tarihi verilmiyor.

Peşin ödeme alınmasına rağmen müşterinin bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Misafirlerim gelecek ağırlayacak yer yok. Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da net ve kesin bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.