to read complaints and reviews, or file yours. 
Keçiören Kelebek Mobilya mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde salon köşe takımı siparişi verdik. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ürünü alırken özellikle 10 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu, düğünden önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttik ve bize zamanında teslim edileceği söylendi.
Süreç uzayınca mağaza ile defalarca, müşteri hizmetleri ile de bir kez görüştük. Her seferinde ürünün imalattan çıktığı ve araç beklediği bilgisi verildi, ancak somut bir teslimat tarihi paylaşılmadı ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Düğün tarihimiz geçti, mağduriyetimiz devam ediyor.
Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptığımız bu ürünün tarafımıza acilen teslim edilmesini ve yaşanan uzun gecikme nedeniyle mağduriyetimizin tazminat ödemesiyle giderilmesini talep ediyoruz. Bu süreçte geciken teslimattan kaynaklanan mağduriyetimizin dikkate alınarak ivedilikle çözüm üretilmesini istiyoruz.
17.06.2025 tarihinde Edirne Keşan Akın Kelebek Mobilya’dan oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı alışverişi yaptım. Üzerinden 66 gün geçmesine rağmen mobilyalarım halen tamamlanmadı. Yeni evlenen bir çift olarak, yeni dizdiğimiz evimizde uyumak için kullanabileceğimiz bir yatağımız bile yo...
Kelebek Mobilya’dan 14.03.2026 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 07.05.2026 verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat için mağaza ile görüştüğümüzde çeşitli bahaneler üretildi ve artık net bir zaman verilmeyeceği söylendi. ...
Kelebek Mobilya’dan 11 Mart 2026’da koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında özellikle 1 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen değil, özellikle bunun üzerine “kesin yetişir” denilerek garanti verildi ve biz de buna güvenerek tüm planımızı buna göre yaptık. Bugün düğüne 2 gü...
Yorumlar