to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım ikili koltuk takımındaki koltuklardan birinin oturma kısmında, ...ürün ilk geldiği günden beri yamuk bir dikiş sorunu bulunuyor. Diğer ikili koltukta dikişler düzgünken, sadece bir tanesinde bu şekilde bariz bir dikiş eğriliği olması artık iyice
04 Nisan 2026 tarihinde Modoko Ümraniye Seratonin Kelebek Mobilya mağazasından 1102752773 sipariş numarası ile bir adet ...4’lü Armin koltuk ve bir adet 3’lü Armin koltuk olmak üzere toplam iki adet koltuk satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin 60 gün içinde tesl
Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının ikili koltuğunda kumaşta belirgin renk farkı olduğunu tes...limattan sadece bir gün sonra fark ettim. Takımın diğer parçalarıyla uyumsuz görünen bu renk farkı, ürünün yeni ve takım olarak alınmış olması nedeniyle kabul edilebilir bir durum
28 Mart’ta İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek mağazasından 2 adet 2’li koltuk ve 1 adet 3’lü koltuk satın aldım. Topla...m 108.000 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Bu
05.04.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Kelebek Mağazası’ndan Çanakkale Ayvacık ilçesine teslim edilmek üzere bir adet ikil...i ve bir adet üçlü koltuk için sipariş sözleşmesi imzaladım ve 52.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Çanakkale Ayvacık olmasına rağmen, 04.04
10.12.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka Kelebek Mağazası’ndan 2 adet 3’lü kanepe ve 2 adet berjerden oluşan Armin ...koltuk takımını toplam 84.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ancak koltuk takımının minder süngerlerinin ön kısımlarında toplanma ve belirgin
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden Aralık 2025 tarihinde teşhir köşe koltuk ve üç kişilik masa sandalye... takımı satın aldım. Eve geldiğimde masa ve sandalyenin ölçülerinin uymadığını fark ettim ve hemen satıcı ile görüşüp masanın ve sandalyelerin iptalini istedim, kendisi de iptali o
"Teşekkür ederim"
Kelebek Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Armine serisi kahverengi üçlü koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaş...ık 1 ay sonra, koltuğun ön tarafında bulunan elyaf kısımdaki kumaşın kaydığını, dıştan toplandığını ve elyafın aşağıya doğru içeride biriktiğinin belli olduğunu fark ettim. Yeni al
Kelebek Mobilya Ümraniye Çarşı İstanbul şubesinden aldığım l koltuk takımında, sağ tarafta kol koyduğumuz bölüm koltukta...n ayrılmaya başladı. Ürünün garanti süreci devam ettiği halde, bu duruma kullanıcı hatası denilerek benden ücret talep edildi. Oysa kesinlikle kullanıcı hatası söz konusu değil. S
21 Ağustos 2024 tarihinde Lionde serisi koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası evime teslim edildi. Fakat oturma odas...ında almış olduğum berjer, koltuklarla birlikte gelmedi. Daha sonrasında ürün tarafıma teslim edildi. Teslim edildiğinde üründe gözle görünür ufak bir yamukluk vardı. Bunu söylediğ
23.04.2024 tarihinde Ümraniye (İstiklal) Kelebek mağazasından Hardy koleksiyonuna ait 1 adet 2'li ve 1 adet 3'lü krem re...nk koltuk takımı aldım. Bununla beraber evimin yatak odası, yemek odası ve giyinme odasını da almıştım. Koleksiyona ait 2'li koltuk kahverengi olarak yanlış geldi. Aynı gün şube il
Ümraniye Kelebek mağazasından sipariş ettiğimiz koltuk, söyledikleri teslimat tarihinden 40 gün geç gelerek teslim edild...i. 'Geç oldu, inşallah sağlamdır.' dedik ancak ikili koltuğun ayağını ters monte etmişler. Resim çekip göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik faturamızı bile hala g
Kelebek Mobilya Ümraniye Şubesi'nden Porio marka bir koltuk satın aldık. Maalesef, ürün yırtık bir şekilde teslim edildi... ve tadilatı için aylardır çaba sarf ediyorum. Söz verilen tarihlerde geri dönüş yapılmıyor ve aramalarıma cevap verilmiyor. Satış öncesindeki iletişimden sonra mağazanın tutumu ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
