"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı
2.453 şikayet
Kelebek Mobilya’da Defolu Koltuk Takımı Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
İyi bir marka salon takımı düşüncesiyle Kelebek Mobilya’dan Bolivya modeli koltuk takımı aldık; ancak teslimat aşamasınd...an itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Getirilen tüm ürünlerde defolar vardı. Buna rağmen hemen markayı suçlamak istemedik, ürünleri değiştirirler diye düşündük; fakat deği
Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Koltukta Sünger Açılmaları Ve Tamir Sonrası Çözülmeyen Sorun
Kelebek Mobilya'dan Armin koltuk takımı aldık ancak daha kullanmaya başladıktan 1-2 hafta sonra süngerlerin arası bariz ...şekilde açılmaya başladı. Servis talebinde bulunduk, 1 ay teşhis, 1,5 ay da tamir sürecinden sonra bugün koltuklar geldi ama 3'lü koltuktaki ayrıklık hala bariz var. Sorun yaşamaya
Kelebek Mobilya’nın 30 Gün Teslimat Sözünü Aşan Gecikmesi Ve Müşteri İletişim Sorunları
Kelebek Mobilya Modoko/Ümraniye şubesinden 10.12.2025 tarihinde, biri ikili, diğeri üçlü olmak üzere grid 3’lü YT ve gri...d 2’li YT koltuk takımı satın aldım. Ürünü mağazada gördüğüm modelin aynısı olarak, özel üretim olmaksızın, yaklaşık 67 bin TL tutarında, 9 taksitli kart ödemesiyle B**** K*** adın
Lionte Salon Takımının Kalite Sorunları Ve Garanti İhlali
Yaklaşık 2 yıl önce Ümraniye Kelebek mağazasından Lionte salon takımı aldık ancak aldığımız günden beri sürekli sorun ya...şıyoruz. Satış aşamasında ürün çok övülerek anlatıldı fakat kullanmaya başladıktan sonra kaliteyle ilgili ciddi problemler ortaya çıktı. Lionte ikili koltuk takımının süngerleri y

Kelebek Mobilya Arızalı Koltuk Ve Değişim Sürecindeki Oyalama
Mobesko Kelebek Mobilya pişmanlığı: koltuk takımı aldım. Gelen koltuğun biri arızalıydı. Bir aydır oyalıyorlar; değişim ...istedik, tamir önerisinde bulunuyorlar. Sıfır aldığım bir koltuğu neden tamir ettireyim? İmkanım olsa kesinlikle iade ederdim. Sağlam sandığımız koltuk, bir aylık kullanımdan sonra

Kelebek Mobilya Kelebek Mağazasında Peşin Ödeme Zorlaması Ve Kusurlu Mobilya Şikayeti
Kentpark AVM’de bulunan Kelebek mağazasından 2022 yılında koltuk takımı, yemek masası, yatak ve konsol satın aldım. Ürün...leri yaklaşık 1 yıl depoda beklettim ve kurulumları yaklaşık 4 ay önce yapıldı. Hem ödeme sürecinde hem de ürünlerin kalitesi ve sonrasında verilen hizmette ciddi şekilde mağdur ed
Kelebek Mobilya'dan Sipariş Tesliminin Gecikmesi Ve Telefon Açılmaması
Kuşadası Kelebek Mobilya'dan balkon koltuk takımı sipariş verdik. 45 iş günü dendi teslim tarihi 10 gün geçti hala tesli...m edilmedi. Telefonları açmıyorlar. Ulaşamıyoruz. Fatura çıktı teslimi bekliyoruz dediler hala daha ses yok. Yetkili bulamıyoruz. Şikayetçiyiz
Ödenen Koltuk Takımının 45 Günden Fazla Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gezem Mobilya Eskişehir Yolu 2 adlı Kelebek ...Mobilya mağazasından Viena koltuk takımı siparişi verdim. Ürün için 47.000
Kelebek Mobilya Sofasında Sünger Çökmesi Ve Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl 8 ay önce İstanbul Küçükçekmece bayisinden aldığım koltuk takımından, aldığım ilk gün...den itibaren hiçbir şekilde memnun değilim. Süngerler çok kötü, oturma konforu yok ve ürün kaliteli bir koltuk takımı hissi kesinlikle vermiyor. Bu süreçte bugüne kadar 5–6 kez se




Öne ÇıkanKonular
Kelebek Mobilya’da Eksik Masanın Ayağı, Çizik Berjer Ayakları Ve Kurulum İhmali
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden yeni aldığım koltuk takımı ve yemek masasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Kurulum esnasında yemek masasının ayağının eksik olduğu, berjerlerin ayaklarının ise çizik geldiği fark edildi ve bunu kurulum olur olmaz yetkililere ilettik. Ayrıca koltu


Kelebek Mobilya Üretim Hatasına Müşteri Hatası Diyor!
Kelebek Mobilya’da Yanıltıcı Teslimat Ve Hatalı Ürünlerle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Kelebek Mobilya’dan Ağustos 2026 başında Eskişehir Batıkent şubesinden Lucenta Bohem modeli salon, oturma grubu, yemek o...dası ve yatak odası takımlarını toplam 337.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin ilk teslimatı ve kurulumu Eylül ortası gibi yapıldı; ancak neredeyse her parçada ayrı bir probleml




Kelebek Mobilya'da Koltuk Takımı Astarı Çöktü, Servis Cevapsız Bıraktı
Kelebek Mobilya Libadiye Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce Fabia koltuk takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde koltu...ğun altındaki ayakların monte edildiği kısımda astarın tamamen sökük ve yere kadar sarkar şekilde olduğunu gördük. Teslimattan hemen sonra mağazayı aramamıza rağmen bu durum önemse
Kelebek Mobilya'dan Koltuk Takımı Teslimat Gecikmesi
9 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya Karabağlar şubesinden Hardy marka koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen 1401351484 numaralı siparişime ait koltuk takımımın teslimatı hâlâ yapılmadı. Ürünü alırken tarafıma 5 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tar
Kelebek Mobilya'da Tekrarlayan Koltuk Arızaları Ve Değişim Talebi
Kelebek Mobilya Düzce Şubesinden 17.11.2024 tarihinde 76.500,42 TL bedelle Martis Koltuk Takımı satın aldım, ürünler 202...5 yılı Ocak ayında teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve taksitlerim 2025 Eylül ayında tamamen bitti. Teslimattan çok kısa bir süre sonra koltukların dik

Kırılan Mobilyalar Onaylı Değişim Teslim Edilmedi
28.05.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar NATO Yolu Kelebek Şubenizden Martha yatak odası, Bohemia koltuk takımı ve Bohemia ...yemek takımı olmak üzere toplam yaklaşık 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Kısa süre içinde yatak odası rafında ve sandalyelerin uç
Kusurlu Lucenta Koltuk Takımı İçin Değişim Talebi
Kelebek Mobilya Isparta Eğirdir yolu üzerindeki mağazadan Lucenta koltuk takımı (3+3+1+1), yemek masası, 6 sandalye, kon...sol, orta sehpa ve puf satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 165 bin tl olarak havale ile tek seferde peşin yaptım. Ürünlerin teslimatı Denizli Pamukkale merkeze Eylül sonu – Ekim gibi yap



Hardy Koltuk Takımının Tekrar Tekrar Kirli Ve Eksik Gelmesi, İade Sürecinin Tıkanması
Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı satın aldım. 21 Ocak’ta yapılan ilk teslimatta üçlü koltuk kirli ve lekeli şekil...de getirildi. Bunun üzerine Aydın Kelebek şubesi ile iletişime geçtim ve ürünü ayıplı olduğu için değiştirdiler. 28 Ocak’ta yeni üçlü koltuk teslim edildi ancak bu ürün de yine ki




Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
24.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden bir l koltuk salon takımı satın aldık. Ürünü...n son teslim tarihi 23.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, aradan 60 günü aşkın süre geçmesine karşın koltuk takımımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımızda
Kelebek Mobilya’da Defolu Koltuk Takımında Çökme Sorunu ve Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan Park Vera Ofisçi Büro Mobilyaları Park Vera şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı... satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra daha önce iki kez kusurlu ürün getirdiler, kasada kırık vardı ve bu şekilde defalarca uğraştırıldım. Son olarak, teslimattan yaklaşık 6
Teslimatı Geciken Mobilya Siparişinde İade Ve Çözüm Talebi
02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beşevler Konak Mahallesi Bursa şubesinden Lucenta Bohem koltuk takımı ve Hardy yeme...k odası takımını peşin olarak satın aldım. Satış temsilcisi ile ürünlerin 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği konusunda özellikle teyitleştik. Ancak teslim tarihinin üzerinden 1
Kelebek Mobilya’da Defolu Köşe Takımı Ve Hatalı Montaj, İade Talebi!
Kelebek Mobilya’dan 1,5 sene önce Cornelli köşe takımı sipariş ettim. Neredeyse 3 ayda teslim ettiler ve ürün geldiği za...man kusurluydu; her tarafı ses çıkarıyor, koltuk 1 ay sonra deforme olmaya başlıyordu. Ayrıca gelen sehpa da deforme gelmişti. Ürünlerin değişimi için kayıt oluşturdum, binbir zorl




Kelebek Mobilya Defolu Koltuk Takımı Ve Servis Randevularının Tekrarlanan İptalleri
Kelebek Mobilya’dan Victory 3+2+1+1 koltuk takımını kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk günden itibaren ayıplı çıktı, ...takımın her bir parçasında farklı sorunlar yaşadım. Mekanizma, sırt kısmı ve minderlerdeki problemler sebebiyle defalarca servis geldi, mekanizmalar değişti, sırt kısmı değişti, mi
Kelebek Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















