to read complaints and reviews, or file yours.
08.09.2026 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek mağazasından koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Koltuklarımın teslimatı için aylarca bekletildim ve ürünlerim çok geç teslim edildi. Geç teslimata rağmen bu kez de koltuklarımda belirgin deformeler olduğunu gördüm. Eve gelen personel, bu ürünün bana teşhirden verildiğini söyledi ancak bu ciddi problemime rağmen kimse sorumluluk almadı ve benimle ilgilenilmedi.
Ayrıca sandalyelerim de eksik teslim edildi ve aradan 9 ay geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ tamamlanmadı. Hem çok geç teslimat, hem de eksik ve deforme ürünler sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik sandalyelerimin ve diğer eksik ürünlerimin acilen tamamlanmasını, deforme olan koltuğumun ise yeni, hatasız bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 Aralık ayında Antalya Aspendos Kelebek mağazasından yaklaşık 25 bin TL ödeyerek bir adet üçlü koltuk satın aldım. Ocak ayında koltuğumu teslim aldım; ancak teslim aldığım günün akşamında koltuğun bir kolunun göçük olduğunu fark ettim. Aynı gün mağazayı arayarak durumu bildirdim ve koltuğun ya ...
Antalya Aspendos Kelebek mağazasından 30 Ekim 2025 tarihinde balkon için bahçe takımı mobilyası satın aldım. Toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Süreç boyunca defalarca kez mail atıldı, aciliyeti iletildi ...
8 Eylül tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mirano mağazasından 25631620 sipariş numarası ile yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Ancak teslimattan bu yana ürünler eksik ve hatalı olarak geldi. Yatak odasında gardırobun kapak vidaları, bazanın tutma sapları eksik; yemek odas...
Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Aspendos Şubesi’nden aldığım koltuk takımının teslimatının 15 Ağustos'a kadar yapılması gerekiyordu (Temmuz ayında satın aldım). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 110.000 TL ödeme yaptım ve sürekli olarak mağaza müdürü...
21.04 tarihinde Antalya Aspendos Şubesi Kelebek Mobilya’dan oturma odası, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Toplamda 245.000 TL ödeme yaptım; 56.000 TL’sini nakit, kalanını ise 6 taksit şeklinde ödedim. Ürünlerin 7 yıl garantili olduğu söylendi fakat elime herhangi bir garanti belgesi u...
Yorumlar