Kelebek Mobilya Koltuk Takımı online

Kelebek Mobilya online satış üzerinden Kocaeli Başiskele adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı ve aksesuar küp satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 112.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 719179651’dir. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün önce Hepsijet kargo ile montaj ekibinden tama...

Kelebek Mobilya’dan online olarak bir oturma grubu siparişi verdim ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği için iade talebinde bulundum fakat yaklaşık 2 aydır ürünleri almaya gelmediler. Bu süreçte çağrı merkezini neredeyse her gün aradım, her seferinde farklı şeyler söylediler v...

Kelebek Mobilya’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 16.02.2026 tarihinde yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Sisteme göre 18.02.2026 tarihinde kurulum için bilgilendirme mesajı almam gerekirken herhangi bir mesaj gelmed...

Doğanlar Mobilya Kelebek’ten online olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı zaten geç yapıldı, üstelik kurulum sırasında koltuk kolunu da kırdılar. Haziran ayından beri bu kırılan kolun yapılmasını bekliyorum ancak 4 aydır hiçbir şekilde gelip tamir etmediler. Bu süreçte müşteri hizm...

14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 960140791 sipariş numarasıyla oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masa‑sandalye takımı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tam ola...

11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Grove Bohem köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü özellikle ürün açıklamasında ve görsellerinde kol dayama ve ayak kısımlarının masif ahşap olarak belirtilmesi sebebiyle tercih ettim. 06.12.2025’te ürün Kocaeli Kandıra Antaplı köyün...

İzmir Balçova Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay kadar önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 13 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, daha sonra 15 Aralık’a ertelendi, o tarihte de getirilmedi ve en sonunda 16 Aralık’ta teslim edildi. Teslimat sürecinde hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de süre...

01.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan oturma grubu satın aldım. Hala teslim edilmedi. Defalarca aradım. Müşteri hizmetleri ürünlerin hazır olduğunu en yakın faaliyette gönderim sağlayacaklarını söyledi. En son aramamda bana parayı ödeyip ödemediğimi sordular. Bu arada ürünleri kredi ...

26 Ekim 2024 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından aldığımız Caliera köşe koltuk takımı 53 gündür teslim edilmedi. Teslim süresinin 45-60 gün olduğunu söylüyorlar. Sitelerinde ve sözleşmede böyle bir ibare yok. Zaten siteleri tam bir fiyasko; bilgilendirici detay yok, sadece 'onaylandı' yazı...

Kelebek Mobilya'dan iki ay önce alışveriş yaptım. Bir urunu ama hala teslim etmediler. Ürün, bir köşe takımı. 21 Ağustosta çıkışı yapılacak dendi. Sonra sevkiyata eklenmemiş dendi. Gecen hafta da sevki yapıldı diye bilgi verdiler ancak bugün oldu hala depo girişi yapılmadı, fabrika onay vermedi, o y...

11 Aralık 2023 de Doğanlar mobilya grubu Kelebek Mobilya (satıcı firma) online satış (https://www.kelebek.com/) internet sitesi üzerinden #11075 sipariş numarası ile ilia sağ-sol köşe takımını kredi kartıyla 15.575 TL kampanya fiyatı ödeyerek satın aldım. #11075 sipariş numaralı ilia sağ-sol köşe ta...

Kelebek Mobilya online mağazasından aldığım ürün hem geç, hem de farklı kumaş kalitesinde ve renginde geldi. 15 gündür müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşmeme ve şikayetimi mail ile bildirmeme, iade talebinde bulunmama rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

+1

Kelebek Mobilya online alışveriş yaptım 28 Kasım 2023 tarihinde aldığım l koltuk takımı Ocak ayında geldi. Fakat ürüne ait olmayan malzeme çıktığı için kurulum yapılamadı. Müşteri hizmetlerini belki 20 kere aramama rağmen her seferinde şu zaman gelecekler diyerek beni 4 aydır oyalıyorlar. Halen kuru...

2021 Kasım ayında aldığımız ve Mayıs 2022'de teslimatı yapılan Norma koltuk takımımızdan 1 tane 3'lü koltuk yaklaşık 1 sene sonra ses problemi nedeni ile tadilat gördü. Tadilat sonrası ses problemi gitmişti ancak bir süre sonra tekrar başladı. Bu arada kullandığımız diğer 3'lü koltuktan da ses gelme...

Kelebek Mobilya aralık ayında vermiş olduğum siparişi hala teslim edemedi. Online sistemlerindeki güncellemeden dolayı sisteme giriş yapıp sipariş numarasını alamıyorum. Bu yüzden 0533 **** 16 numaralı telefon numarası sistemde kayıtlıdır, buradan bilgilerime ulaşılabilir. Müşteri merkezini 2 defa a...

05.11.2023 ve 11.11.2023 tarihlerinde Kelebek Mobilya Online sitesi üzerinden mobilya siparişini sitenin yönlendirdiği müşteri danışmanı ile oluşturarak mail order yöntemiyle yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı sipariş geçtim. Siparişlerim 19.01.2024 tarihinde teslim edilmek üzer...

+3

3 ay olmasına rağmen Kelebek marka koltuk takımı hala ortada yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Siparişi online site üzerinden verdim. 60 gün sonra aradığımda bugün yarın diyerek geçiştirdiler son durum hakkında bilgi alamıyorum maalesef. Kelebek alacaklar 2 kere düşünsün.

Kelebek Mobilya'dan online üzerinden koltuk takımı satın aldım. 2 ayı aşkın süredir bekliyorum ve her gün arayıp durumu sorguluyorum. Talep oluşturuyorlar ama ardından bir gelişme olmuyor. Üç haftadır teslimata çıkarılacak; normalde bitmiş, fabrikadan çıkmış yani. Türkiye sınırları içinde teslimat ...

16 Ağustos'ta Küçükyalı Kelebek bayisinden genç odası takımı, 21 Ağustos'ta yine aynı bayiden koltuk takımı ve yemek takımı aldık. 13 Eylül'de ise online mağazadan 2 kitaplık ve sehpa siparişi verdik. Bu süreçte; Küçükyalı bayisinden satın alma sürecinde öncelikle başka bir ile taşınacağımızı ve ta...

Kelebek Mobilya online satıştan bir halı satın aldık. 8. Eylül 2023 tarihinde teslimatı yapılmıyor. Ürünün ödeme günü geldi ve müşteri hizmetleri ile her görüşmemizde teslimat yapacak sizi arayacaktan başka hiçbir şey söylenmiyor ve hiç kimse aramıyor. 18.000 TL ücret ödeyerek salon takımı aldık. Be...

Kelebek Mobilya online dan 3 Temmuz da aldığım Cara modelinde 3 kapılı gardırop teslimatı için 30-45 gün süre verilmiş olmasına rağmen 27 Ağustos hala teslimat için defalarca müşteri hizmetlerini aramamış olmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. İlgili şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cev...

İnternet üzerinden online kelebek.com sitesinden 31.05.2023 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş no 8179. Birkaç defa müşteri hizmetleri ile temasa geçtim. Kayıt oluşturup bilgi vereceklerini bildirdiler ama dönüş olmadı. Afyonkarahisar merkezdeki bayi ile irtibata geçtim online olunca i...

Merhaba, 20 Mart 2023 tarihinden Kelebek Mobilya Online üzerinden koltuk takımı aldım. 7672 numaralı siparişim 45 günlük yasal süresi çoktan geçmiş olup 0850 800 34 87 numaralı Hattı "teknolojimizi geliştiriyoruz" bahanesi ile kapanmış hizmet vermemektedir. Süreç hakkında acil olarak tarafıma yetkil...