to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Oturma Grubu 2 Ayda Alınmadı Ve İade Süreci İhmal Edildi
Kelebek Mobilya’dan online olarak bir oturma grubu siparişi verdim ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği için iade talebinde bulundum fakat yaklaşık 2 aydır ürünleri almaya gelmediler.
Bu süreçte çağrı merkezini neredeyse her gün aradım, her seferinde farklı şeyler söylediler ve somut bir adım atılmadı. Ne net bir tarih verildi ne de sorunum gerçekten takip edildi.
Yanlış gönderilen oturma grubunun acilen adresimden alınmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Para iadesi yapılmadı
