to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Kelebek Mobilya’nın web sitesinden 15 Kasım’da yemek masası siparişi verdim ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 994363472’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 5.940 TL olarak peşin şekilde yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşattıkları mağduriyet için yetkililerin bizzat özür dilemesini ve telafi amacıyla bir sandalye hediyesi ile birlikte teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
