Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:46
252

24.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 1 yemek masası, 4 sandalye, 1 orta sehpa ve 1 bençten oluşan bir yemek odası siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece yemek masası ve bir adet benç gönderildi; sandalyeler ve orta sehpa tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 146192617’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Online sipariş vermeme rağmen, temel bir siparişte bile bu şekilde eksik ürün gönderilmesi ve sonrasında da sürecin yavaş ilerlemesi beni mağdur etti.

Eksik olan 4 sandalyenin ve orta sehpanın, siparişim kapsamında en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 15:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, Sürekli Beklemem İsteniyor

profile
30 Kasım 2025 11:37
357
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
11 Eylül 2025 16:51
259
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri