Kelebek Mobilya’da Sürekli Teslimat Ertelenmesi Ve Bayrama Kadar Teslim Talebi

Kelebek Mobilya Bornova şubesinden 28 Aralık tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdik ve bedelin yaklaşık yüzde 80’ini ödedik. Ancak ürünün teslimatı sürekli ertelendi... Önce 6 Mart, sonra 19 Mart ve son olarak 13 Nisan tarihine ertelendiği söylendi. Bu süreçte yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen fabrika henüz sadece tekli koltuğu tamamladığını söylüyor!

Mağaza ile görüştüğümüzde fabrikanın sorumluluğunda olduğunu, kendileri ile ilgili olmadığını gerekçe gösterdiler fakat bu kadar uzun ve sürekli ertelenen bir teslimat süreci bizi mağdur ediyor. Ödememizi büyük ölçüde yapmış olmamıza rağmen hâlâ ürünlerimizi teslim alamadık. Anne ve babama karşı bu firma yüzünden mahcup oldum, bayrama evleri düzensiz bir şekilde girmek durumunda kalacaklar. Hiç kimseye Kelebek mobilyayı önermiyorum.

Koltuk takımımızın en geç bayrama kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.