Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Kelebek Mobilya'dan Yapılan Halı İadesinde 4 Aydır Para İadesi Yapılmadı

ID:33979838

Övgü sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Yapılan Halı İadesinde 4 Aydır Para İadesi Yapılmadı

Övgü

Kelebek Mobilya

17 Ekim 2025 19:10

531

29 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden aldığım iki adet Hardy Halı'yı iade ettim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, toplam 9910,08 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma geri yatırılmadı.

İade işlemi için müşteri numaram: 1146868282, iade onay kodum: 19170318. Siparişi Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine teslim almıştım ve iade işlemini de bu adresten gerçekleştirdim. Bu süreçte Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini yaklaşık beş kez aradım, üç kez de mail attım. Her seferinde “2 gün içinde sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İlk kez Kelebek Mobilya’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Erdal

Mehmet

2 Destek ,

1 Yorum

Kelebek Mobilya

20 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erdal

Benzer Şikayeti Var

21 Şubat 14:14

Ben de mağdur oldum. 1 aydır para iadesi bekliyorum Hâlâ yapılmadı Tüketici Hakem Heyeti ine başvuracağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan İade Edilen Koltuk Takımının Ödemesi Yapılmıyor

Murat

Kelebek Mobilya

06 Ağustos 2025 12:34

317

23.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımını iade ettim. İade işlemi, Kelebek Mobilya’nın 850’li müşteri hizmetleri hattı üzerinden başlatıldı ve ürünler Kocaeli’nden gelen ekibe teslim edildi. İade edilen ürünler garanti kapsamında olup, toplamda 67.000 TL’lik iade ödemesinin ya...

kelebek-mobilyadan-iade-edilen-koltuk-takiminin-odemesi-yapilmiyor-5.pdf

kelebek-mobilyadan-iade-edilen-koltuk-takiminin-odemesi-yapilmiyor-1.jpg

2 Destek

Aylar Geçti, Para İadesi Hâlâ Yapılmadı!

Şükran

Kelebek Mobilya

22 Ağustos 2025 12:47

341

Mayıs ayında Kelebek Mobilya'nın online mağazasından yaklaşık 2700 TL tutarında bir halı satın aldım ve bir hafta sonra ürünü iade ettim. Halının iadesiyle ilgili olarak ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme de yapıldı. Sipariş numaram: 906844602. Ancak aradan 3-4 ay geçmesine rağmen, kredi k...

1 Destek

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Ücret İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özgür

Kelebek Mobilya

31 Ekim 2025 00:25

513

17.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden verdiğim 5014***76 numaralı siparişi iptal ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen, 8.995 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde "sorununuz en kısa zamanda çözülecek...

1 Destek