to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Çankırı Kelebek mağazasından 02.10.2023 tarihinde hardy koltuk takımı ve konsol takımı siparişi verdik. Çankırı Kelebek mağazasından alma sebebim ilgilenmeleri hoşgörü ve müşteri memnuniyetini açısından çok kibar oldukları için tercih ettim. Kırıkkale ikamet ettiğimiz için 29.12.2023 günü teslim edilirken, nubuk kahverengi koltukta çizik olduğunu gördüm. Arkadaşlar teslim alma kağıdına sorunu yazdılar.
Ancak sıfır bir malzeme alıyorum hasarlı geliyor. Koltuğun komple değişmesini istiyorum. Ürünün sadece kumaşının değişmesini istemiyorum. Ben yaklaşık 3 ay bekledim. 3 ay beklemememe rağmen gelen ürün ayıplı mal olduğundan, komple değişmeyecekse bedel iadesi istiyorum. Ayrıca yastıkları aldığım koltuğa göre başka renk gelmiştir. Tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında, hakkımı sonuna kadar kullanacağını bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
23.12.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Çanakkale Merkez (Hamdibey Mah. Raşit Sok. No:56/1 Merkez/ÇANAKKALE) şubesinden hardy yemek odası takımı aldım. (Konsol, 2 adet sandalye, bench. Puf, açılır masa, TV Alt ünitesi, Orta Sehpa, Çekmeceli yan sehpa). Ürünlerimin teslimatı 02.03.2024 tarihinde yapıldı...
Ocak 2024’te Gaziantep İpekyolu Çiçekler Plaza Kelebek Mobilya mağazasından Hardy koltuk takımı aldım. Kullanım sırasında tüketici kaynaklı bir kumaş yırtılması oluştu. Bu nedenle Kelebek Mobilya servis noktasından ücretini ödeyerek yeni kumaş temin ettim ve değişim işlemi yaptırdım. Ancak, yeni kum...
Kelebek Mobilya'dan satın aldığımız 2 tekli ve 2 üçlüden (beyaz ve kahverengi) oluşan Hardy koltuk takımı ile ilgili sorunlar yaşadık. Bu sorunlardan ...
2023 Aralık ayında İstanbul/Pendik-Kurtköy'deki Kelebek mağazasından koltuk takımı ve konsol satın alındı. Ürünler kusurlu teslim edildi; ancak annem ve babam yaşlı oldukları için bunun farkına varmaları ürün tesliminden sonra oldu. Mağazaya gidip bu durumu ilettik ancak mağaza kabul etmedi ve servi...
Yorumlar