to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Mağdur Oldum
Doğtaş Çankırı Kelebek mağazasından 02.10.2023 tarihinde hardy koltuk takımı ve konsol takımı siparişi verdik. Çankırı Kelebek mağazasından alma sebebim ilgilenmeleri hoşgörü ve müşteri memnuniyetini açısından çok kibar oldukları için tercih ettim. Kırıkkale ikamet ettiğimiz için 29.12.2023 günü teslim edilirken, nubuk kahverengi koltukta çizik olduğunu gördüm. Arkadaşlar teslim alma kağıdına sorunu yazdılar.
Ancak sıfır bir malzeme alıyorum hasarlı geliyor. Koltuğun komple değişmesini istiyorum. Ürünün sadece kumaşının değişmesini istemiyorum. Ben yaklaşık 3 ay bekledim. 3 ay beklemememe rağmen gelen ürün ayıplı mal olduğundan, komple değişmeyecekse bedel iadesi istiyorum. Ayrıca yastıkları aldığım koltuğa göre başka renk gelmiştir. Tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında, hakkımı sonuna kadar kullanacağını bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
