to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
16 Ekim 2024'te Kelebek Mobilya Düzce mağazasından Hardy koltuk takımı aldım. Bu şekilde geldi. O günden beri kumaş bekleniyor ve daha gelmesi bir hafta dolmadan koltuğa oturunca ses gelmeye başladı. Resmen koltuk ötüyor. Gelen misafirler bir duruyor koltuğa oturunca. Süngeri de bozuldu. Resmen paramızla rezil oluyoruz. Kumaş kullanışlı değil, alırken öve öve bitirememişlerdi. En iyi reklam aracı müşteri memnuniyetidir. Bütün çevremde anlatıyorum zaten. Yemin ederim, normal mobilyacıdan alsam çoktan çözüme ulaşmıştım. Kurumsal firma deyip güvendik. Bu sondu Kelebek. Sadece bir müşteri kaybetmedin, haberin olsun. Kaç kişi çevirdim oradan. Az buz para değil. Hâlâ taksitini ödüyor olmak son derece rahatsız ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya koltuk kumaş değişimi yaptı fakat tek kişilik berjeri getirmedi. Sebebi tek kişiliği sonradan almış olmamdı. Yeni gelenlerle kumaş farkı olur diye aldılar mart ayından beri koltuk bekliyorum. Kelebek kumaştan geçtim koltuğumu geri ver. Ayrıca yeni bir şikayet bildiriyorum koltuktan aynı sesler tekrar geliyor.
Sorun çözüldü teşekkürler
