Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
profile
12 Şubat 2025 17:26
3.414
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

16 Ekim 2024'te Kelebek Mobilya Düzce mağazasından Hardy koltuk takımı aldım. Bu şekilde geldi. O günden beri kumaş bekleniyor ve daha gelmesi bir hafta dolmadan koltuğa oturunca ses gelmeye başladı. Resmen koltuk ötüyor. Gelen misafirler bir duruyor koltuğa oturunca. Süngeri de bozuldu. Resmen paramızla rezil oluyoruz. Kumaş kullanışlı değil, alırken öve öve bitirememişlerdi. En iyi reklam aracı müşteri memnuniyetidir. Bütün çevremde anlatıyorum zaten. Yemin ederim, normal mobilyacıdan alsam çoktan çözüme ulaşmıştım. Kurumsal firma deyip güvendik. Bu sondu Kelebek. Sadece bir müşteri kaybetmedin, haberin olsun. Kaç kişi çevirdim oradan. Az buz para değil. Hâlâ taksitini ödüyor olmak son derece rahatsız ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

profile
1 Destek
12 Şubat 2025 17:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

13 Şubat 2025 11:26

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sümeyra
Sümeyra
21 Mayıs 2025 10:46

Kelebek Mobilya koltuk kumaş değişimi yaptı fakat tek kişilik berjeri getirmedi. Sebebi tek kişiliği sonradan almış olmamdı. Yeni gelenlerle kumaş farkı olur diye aldılar mart ayından beri koltuk bekliyorum. Kelebek kumaştan geçtim koltuğumu geri ver. Ayrıca yeni bir şikayet bildiriyorum koltuktan aynı sesler tekrar geliyor.

Sümeyra
Sümeyra
07 Kasım 2025 16:41

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 17:51
2.126
"D** beyin ilgisi ve yardımlarıyla yeniden iletişime geçerek sorunumuzu çözdüler. D** beye ve ekibine çok teşekkür ederiz."
Yeni Alınan Koltuk Takımında Bitmeyen Yapısal Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Yeni Alınan Koltuk Takımında Bitmeyen Yapısal Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Yeni Alınan Koltuk Takımında Bitmeyen Yapısal Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Yeni Alınan Koltuk Takımında Bitmeyen Yapısal Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
+1

Kelebek Mobilya Hardy Koltuk Çökme Problemi

profile
27 Şubat 2024 23:21
3.624
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 15:05
6.112
Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2025 12:37
622
"Teşekkürler"
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Hardy Üçlü Koltukta Hayal Kırıklığı

profile
26 Aralık 2024 15:07
1.295
Kelebek Hardy Üçlü Koltukta Hayal Kırıklığı
Kelebek Hardy Üçlü Koltukta Hayal Kırıklığı
Kelebek Hardy Üçlü Koltukta Hayal Kırıklığı
Kelebek Hardy Üçlü Koltukta Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru