Kelebek Mobilya yastık

Kelebek Mobilya'dan iki ay önce codiva köşe takımı aldık. Sitedeki görsellere göre her parçaya bir yastık olacak şekilde 7 parçaya 7 7 yastık olmalı. 10 oturma yerine 10 yastık 8 oturma yerine 8 yastık koyulmuştur. Ek dikdörtgen yastık talep etmeme rağmen kolsuz ikiliye yastık konulmamış. Savunma bu...

Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze şubesinden yaptığım sözleşmede yer alan bazı ürünler aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sözleşmede nevresim takımı ve 2 adet yastık bulunmasına rağmen bu ürünleri hiç teslim almadım. Evlilik ve çocuk telaşı derken uzun süre üzerine düşemedim, ancak ya...

Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden iki adet Pogie berjer ve bir adet üçlü kanepe satın aldık. 2.4.2026 tarihinde teslimat sırasında araçta arıza yaşandığı, ürünlerin başka araca aktarılıp o şekilde getirildiği söylendi. Teslimatta berjerlerden birinin ana arka destek yastığının eksik olduğu tu...

26.03.2026 tarihinde Perlavista AVM’deki Kelebek mağazasından yatak odası takımı dahil olmak üzere toplam 109.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 05.04.2026 tarihinde de mağazadan, adet fiyatı 179,99 TL olarak belirtilen 2 adet yastığı hediye olarak verdiler. Verilen bu yastıklar o kadar kalitesiz v...

Kelebek Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde sandalye takımı ve yanında yastık satın aldım. En geç 15 Ocak’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler geldiğinde yastıklar teslim edilmedi. Sipariş numaram 1502479181’dir. Toplam 20.900 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Yaşadığım eksik ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce tüm ev mobilyalarımı Kelebek Mobilya’dan, Angelic model takım tercih ederek aldım. Silifke Kelebek Mobilya mağazasından, çalışanlarından ve mağaza sahibinden çok memnunum, her zaman yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak ürünlerin garanti sürecini yöneten Garanti tarafındaki m...

+4

Sarıyer merkezde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bugün Nova model yastık satın aldım. Eve gelip yastığı detaylı incelediğimde kenarında sarılık olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazaya gittiğimde görevli kişi bana te...

Mersin 34. Cadde Kelebek Mobilya mağazasından haziran ayında peşin ödeme ile yaklaşık 78 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım, ürünüm eylül ayında teslim edildi. Daha 1–2 ay bile dolmadan koltuklarda ciddi kumaş sorunları yaşamaya başladım. Önce bir koltukta, ardından diğerlerinde ve yastık...

Kelebek Mobilya’nın www.kelebek.com adresli internet sitesinden toplam 6 parça kırlent satın aldım. Ürünün toplam bedeli 1.458,82 TL’dir. Kargom elime geçtiği gün olan 25.12.2025 tarihinde, kırlentlerin renkleri mobilyalarıma uymadığı için iade etmek üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mü...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Torbalı’da bulunan mağazadan aldığımız koltuk takımında kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladık. Koltukların süngerleri çöktü, otururken gıcırdama sesleri geliyor, arka yastık kılıflarının düğmeleri koptu, süngerler bir araya toplanarak formunu kaybetti ve kumaş...

18.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bayraklı Şubesi’nden yatak odası takımı, salon takımı, yemek odası takımı, yatak, yastık gibi birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünleri satın alırken 30 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak arad...

Nisan 2025’ten beri Ankara Akalın Kelebek Mobilya Şubesi’nden aldığım L koltuk takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında mağaza müdürü S... Bey tarafından L koltukla birlikte bir adet sehpa ve puf yastık hediye edileceği söylendi. Ayrıca ürünlerin en geç 45 gün içinde tes...

Evet, Kelebek Mobilya Lidya takımındaki sorunu şöyle anlatayım, her gün şu yastığı çıkarıp da şu fermuarından şöyle elinizi sokar da düzeltirseniz şöyle bir duruşu var sağdaki gibi ama düzeltmezseniz şöyle bir iki oturun üstüne şu hale alıyor bak görüntüye bak böyle. birinci problem bu ikinci proble...

Kelebek Mobilya'dan eksik ve hasarlı ürün, yetersiz müşteri hizmeti yemek masası açılabilir masa aldık. Masanın açılır kısmı kırık geldi ve ters yönde montajı yapılmıştı. Üretim bu şekilde dediler. Değişim yapacaklarını söylediler gelmediler. Koltukların yastık kısmı çökmüş durumda geldi. Üretim bu ...

Ankara-İstanbul yolundaki Park Vera AVM Kelebek Mobilya'dan ürün aldık. Daha önceki şikayetlerde gördüğümüz için kumaş ve yastık desenlerini farklı göndermişsiniz, uyarımıza rağmen aynı şey başımıza geldi. 45 gün olan yasal süre geçmesine rağmen teslim edilmeyen ürünlerimiz, defalarca aramamıza rağm...

Keşan Kelebek Mobilya mağazasından l koltuk aldık. Koltuğu kurduklarında koltuğun en görünür yerinde yırtık vardı. Servis ilgilenecek dendi ama asla kimse ilgilenmiyor. Mağazaya defalarca oldu. Gidiyoruz çözüm yok. Yeni evde yırtık koltuk duruyor. Düğüne 1 ay kaldı. Satarken üstünde olan yastıkları ...

Düzce Kelebek Mobilya'dan indirimsiz olarak satın aldığımız ürünü, mağaza indirim gününde fabrikaya sipariş etmiş. Bizden aldıkları fazladan 30 bin TL'yi kendilerine almışlar. Bu durumu şikayet ettiğimizde, 'Lütfen şikayet etmeyin, bizi zor durumda bırakmayın' diyerek 20 bin TL'lik hediye çeki tanım...

Mayıs ayında servise başvurmama rağmen yastık değişimi 2,5 aydır yapılamıyor. Müşteri hizmetleri telefonları da kesinlikle açılmıyor. Acilen destek olunmalı. 3 aydır bir yastık değiştirilemez mi? Muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri numarasından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.

Kelebek Mobilya Manavkuyu şubesinden Ocak ayı sonunda mobilya takımı, TV ünitesi, yemek odası takımı ve alez aldık. Çeyizimiz için. Bize vaat edilen tarihte gelmedi. Ürünler peyderpey geldi. Biz bunu sorun etmedik ilk etapta çünkü bize yasal haklarının 45 iş günü olduğunu sürekli dile getirdiler. İ...

Ben Oktay temiz Kelebek Mobilya'da Senta koltuk takımı aldım. Birkaç günde koltuk takımı hepsi dağıldı ayakları bir yana koltuk yanları bir yana süngerleri bir yana ortası çöktü Ben Tüketici heyetine başvurdum. Beni haklı buldular değişim kararı çıktı şimdi de lora' koltuk takımı getirdiler. Yastık ...

Sayın yetkili Lowa marka baza seti ve yatak. Sarıyer Kelebek Mobilya mağazanızdan satın aldım. Ben şu an nişanlıyım evlilik hazırlıkları yapıyoruz. 27 Mart 2025 tarihinde ürünün bazanın pistonlarından biri kırıldı nişanlım altında kalmaktan son anda kurtulmuş. Satın aldığımız ürün için bir çok defa ...

Başından beri Kelebek Mobilya ile sürekli sorun yaşadım. Monema sürgülü kapak gardırop aldığım için çok pişmanım. Bir daha asla Kelebek'ten alışveriş yapmam. Taşınacağım için demontaj ve montaj hizmeti hakkında bilgi almak üzere müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana sadece servis ücretinin KDV dahil ...