Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Sandalye
Kelebek Mobilya Angelic Masa Ve Sandalye Mağduriyeti

ID:26737112

Kelebek Mobilya Angelic Masa Ve Sandalye Mağduriyeti

Sarpay

Kelebek Mobilya

03 Kasım 2023 11:53

945

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Angelic marka masa 12/07/2023 tarihinde servis kuruluma geldi. Ürünün kurulumu bittiğinde üründe hatalar gözlemledim. Satın almış olduğum Dişcigil Mobilya Tic. Ltd. Şti. İle görüşme yapıp görselleri ile hatalı ürün kaydı oluşturdum. Aradan geçen 4 aya yakın süre zarfında ürünün 45-60 günlük üretim sürecinden sonra değişim yapılacak denildi.

Daha sonra ürün parçalarının geldiği depoda olduğu tarafıma bildirildi. Telefonla yapmış olduğum görüşmelerde sürekli bir mazeret üretip ürünleri getirecekleri söylediler. Mağduriyetim devam etmesi sebebiyle Kelebek Mobilya çağrı merkezine 2 defa kayıt bırakmama rağmen hala yeni parçaları getirip kurulumum yapılmadı.

Destekleyenler

Şeyma

1 Destek

Kelebek Mobilya

03 Kasım 2023 12:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Alınmayan Kurulum Hizmeti İçin Ücret Talep Etmesi

Mustafa

Kelebek Mobilya

02 Nisan 2024 20:38

812

2023 Temmuz ayında Pendik E5 Kelebek Mobilya'dan aldığım fakat kurulumunun çok sonra olacağını belirttiğim Angelic masa ve 6 adet sandalye siparişimin Ekim ayında depoda tutamayız, tutarsak para ödemeniz gerekir diyerek zorla teslim aldık. Teslim sonrası ise kurulumun yapılmayacağını belirttik. Şimd...

Kelebek Mobilya Alınmayan Kurulum Hizmeti İçin Ücret Talep Etmesi

Saime sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya -teslim Edilemeyen Çalışma Masası

Saime

Kelebek Mobilya

30 Mayıs 2024 12:50

908

Kocaeli/Gebze Çarşı Kelebek mağazasından 31.03.2024 tarihinde aldığım Angelic çalışma masamı 04.04.2023 tarihinde teslim almak istediğimi belirttim. 08.04 tarihinde teslim edeceğiz diye arandım ama o günden beri ne masa geldi ne de doğru bilgi alabildim. Her aradığımda parça eksik ya da kırık gibi t...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya MASKO Mağazası 90 Gündür Ürünlerim Teslim Edilmedi

Neslihan

Kelebek Mobilya

18 Ekim 2023 11:36

1.090

Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 17.07.2023 tarihinde Angelic Dark yemek masası ve sandalye aldık. Ürünlerin 40 günde teslim edileceği söylenildi. Çağrı merkezini Eylül ortasında aradığımda araştırıp dönüş yapılacak denildi, dönüş yapan olmadı. 28.09.2023 te tekrar aradığımda yine dönüş yapılacak ...

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Berk

Kelebek Mobilya

16 Aralık 2024 14:53

1.450

17 Kasım 2024 tarihinde Ankara Taurus AVM'deki Kelebek Mobilya şubesinden satın aldığım Angelic model 3 kapaklı dolap, çalışma masası ve üst modül ürünlerinin teslim tarihi 07.12.2024 olarak belirtilmişti. Ancak, ilgili şube ile defalarca görüşmeme rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Üstelik, "0850...

Reha sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Alınan Genç Odası Takımının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Reha

Kelebek Mobilya

04 Kasım 2025 21:20

706

21 Ekim 2025 tarihinde Fatih/İstanbul Kelebek Mobilya şubesinden Angelic model 4 parça genç odası takımı satın aldım. Siparişin teslimat tarihi olarak 21 Ekim 2025 belirtilmişti, ancak bugün 4 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile i...

1 Destek