to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Balçova'daki Kelebek mağazasından altı adet sandalyeyi parasını pesin ödeyerek satin aldık. 3 ay geçmesine rağmen sandalyelerimiz hala teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradık. Telefon numaranızı bırakın size döneceğiz dedikleri halde asla dönüş sağlamadılar. Çalışanlar çok kötü ve ilgisiz. Bir daha Kelebek Mağazasından aliş veriş yapmayacağız. Teslim edilmeyen ürünün parasının tarafımıza iadesini talep ediyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağız.
05.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Forum mağazasından sandalye siparişi verdim. Satış esnasında tarafıma 6-8 hafta teslim süresi bilgisi verildi ve sözleşmeye de 01.12.2025 tarihi teslim tarihi olarak yazıldı. Ancak bu tarihe rağmen 20.12.2025 olduğunda hâlâ ürünler teslim edilmemişti ve mağ...
İzmir Balçova Kelebek Mağazası’ndan koltuk takımı ve yatak odası takımı için bir alışveriş yaptık. Ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını ise kredi çekerek gerçekleştirdik. Alışverişten yalnızca iki gün sonra, aynı ürünleri Kelebek’in farklı bir şubesinde daha uygun fiyata görünce, ürünü almaktan v...
İzmir Balçova'daki mağazadan elbise dolabı, şifonyer ayna aldım. Haziran'ın 5'inde bana bir ay içinde elinize ulaşır denildi. Ürün hala gelmedi. Aradığımızda mağazayı telefonda bulamıyoruz. Sürekli hat düşüyor, muhatap bulamıyoruz. Bulduğumuz zamanlarda da sürekli geçiştirme yapıyorlar, sürekli yeni...
İzmir Kısıkköy'de bulunan Kelebek Mobilya'dan 6 adet sandalye aldım. Maksimum 3 ay teslimat süresi diye anlaştık. 4 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Aramalarıma gayet ciddiyetsiz bir şekilde cevap verildi. Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ise cevap bile vermiyor.
Nisan ayında İzmir Kelebek Balçova Şubesi’nden ürün satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 3 ayı geçti, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ça...
Yorumlar