to read complaints and reviews, or file yours.MASKO Mobilyacılar Sitesi İkitelli’de bulunan Kelebek mağazasından 1 Haziran’da yaklaşık 71 bin TL tutarında, kredi kart...ına taksitli olarak gardırop satın aldık. Satın alırken ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yeni eve taşınalı 1 ay oldu, gardırop teslim edilmediği için hem
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde bir masa ve dört sandalyeden oluşan takım siparişi verdim. Sip...ariş sırasında internet sitesinde teslimat süresi 35 gün olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt ve sipariş numa
07.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17a mağazasından Hardy model salon takımı (oturma grubu, yemek masası, konsol..., vitrin ve TV ünitesi) satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45-60 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan neredeyse 4 ay geçmiş olmasına karşın hâ
"Şikayetimden hemen sonra iletişime geçip sorunumu olabildiğince hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından salon ve yatak odası takımı satın aldık. Garan...ti süresi içinde salon takımındaki üçlü koltuklardan birinde sünger çökmesi, diğerinde ise kumaşta tüylenme ve iplik atması meydana geldi. Bunun üzerine garanti kapsamında servis t
21.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü / İstanbul şubesinden 2 adet üçlü koltuk satın aldım ve müşteri numaram ...m3015918. Toplam 62.000 TL ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve Kelebek Mobilya
Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü mağazasından Martha bazalı karyola satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay önc...e teslim edilip firma tarafından montajı yapıldı. Geçen hafta, hiçbir darbe, zorlama veya hatalı kullanım olmadan bazanın yan paneline bağlı mekanizma, vidalarıyla birlikte suntay
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki Kelebek M...obilya mağazasından koltuk takımı ve yemek masası, sandalyesi ve bench sipa
26.06.2026 tarihinde, yaklaşık 9 ay önce Homecity Kelebek Outlet İstanbul mağazasından peşin ödeme ile 42.000 TL’ye aldı...ğım oturma grubunun berjerinde, orta kısımdaki çıta aniden çatlayıp kırıldı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir berjerin iç kısmındaki ahşap çıtanın kırılması bana göre aç
04 Nisan 2026 tarihinde Modoko Ümraniye Seratonin Kelebek Mobilya mağazasından 1102752773 sipariş numarası ile bir adet ...4’lü Armin koltuk ve bir adet 3’lü Armin koltuk olmak üzere toplam iki adet koltuk satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin 60 gün içinde tesl
30.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından balkon seti satın aldık. Ürün bize kusurlu şeki...lde teslim edildi ve uzun bir sürecin ardından yaklaşık 5 ay sonra ürün iade olarak alındı. Ancak ürünü peşin olarak kartla ödememize rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın tarafımız
Sancaktepe Kelebek Mobilya’dan 21 Mayıs tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında bize net bir şeki...lde 45 gün, en geç temmuz başında teslim edileceği söylendi ve biz de bütün ev düzenimizi, planlarımızı buna göre yaptık. Teslimat tarihi yaklaşınca durumu sormak için şubeyle tek
02 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında yatak odası ve koltuk takımı satın ald...ım. Satın alma aşamasında ürünlere acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Görüşmelerimizde teslimatın en fazla 45 gün içinde yapılacağı açıkça ifade edildi ve ben de özellikl
MASKO Kelebek Mobilya’dan yatak odası, oturma odası ve diğer tüm ev mobilyalarımı yaklaşık 480.000 TL ödeyerek 13 Nisan’...da satın aldım. Ödemeyi kredi kartından nakit çekim şeklinde yaptım. Satış sırasında tüm mobilyaların en geç 12 Haziran’da teslim edileceği sözü verildi, ancak bugün itibarıyla evi
19 Nisan tarihinde Başakşehir MASKO’daki Doğanlar Kelebek mağazasından oturma odası takımı, masa, sandalye, ayna ve kons...ol satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 45–60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu ana
2025 Aralık ayında MASKO’daki Kelebek Mobilya 19b mağazasından 19 beden modüler dolaplı bir yatak odası takımı ve yatak ...satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve
Esenyurt Kelebek Mobilya mağazasından Armin koltuk takımı aldım. Satış esnasında bu ürünün mağazadaki en pahalı ürünlerd...en biri olduğu, bu yüzden 2 yıl kumaş garantisi bulunduğu ve herhangi bir sorun olursa 2 yıl içinde kumaşın değişeceği özellikle söylendi. Koltuk takımım kasım ya da aralık ayında
"Şu an itibariyle hesabıma alacağım yatmıştır"
İ***** H**** İ*** adına kesilen faturaya istinaden Kelebek Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden gardırop, şifonyer ve k...omodinlerden oluşan bir takım satın aldık. 8 Mart tarihinde verdiğimiz sipariş için 60 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 115 gün geçmesine rağmen ürünler
Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının ikili koltuğunda kumaşta belirgin renk farkı olduğunu tes...limattan sadece bir gün sonra fark ettim. Takımın diğer parçalarıyla uyumsuz görünen bu renk farkı, ürünün yeni ve takım olarak alınmış olması nedeniyle kabul edilebilir bir durum
08.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya şubesinden bir adet masa satın aldım ve ödemesini kredi k...artı ile peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Alımı yaparken dolabın en geç 45 gün içinde... teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi. Satış sonrası tekrar mağazaya gittiğimde, ürünü satan personel bu kez “45 iş günü demiştim” di
28.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina koltuk seti siparişi verdik. Sözleşmede teslim tarihi 18.0...5.2026 olarak belirtildiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Toplam 73.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Teslimat
MASKO Kelebek Mobilya’dan iki gardırop, bir makyaj masası ve bir şifonyer siparişi verdik. Teslim sürelerini bildiğimiz ...için taşınma tarihimizden önce peşin ödeme yaparak, yaklaşık 120 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Bize ürünler için 45 gün termin verildi ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
