to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Sitesi 12/B’de bulunan MASKO 1 Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek markasına ai...t Pine başlık, Pine bazalı karyola kasa, Pine çalışma masası ve Pine 3 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma sırasında azami teslim süresinin alışveriş tarihinden itibaren 45 iş gü
30.05.2026 tarihinde Doğanlar Mobilya bünyesindeki Kelebek Mobilya Esenyurt e-5 üzeri Vetro City şubesinden 2 adet koltu...k, 1 adet açılabilir masa ve 6 adet sandalye siparişi verdik. Toplam 127.940 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin yaptık ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi veri
Nisan ayında Kelebek Mobilya Bahçeşehir Şubesi’nden yaklaşık 60.000 TL bedelle bir genç odası takımı satın aldım. Ürünle...r 13 Temmuz’da teslim edildiğinde çalışma masası sandalyesinin ayağının kırık olduğu tespit edildi, servis elemanı da o anda kırık ayağın fotoğrafını çekti. Hemen ilgili şubeye dur
29.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO-1 Kelebek Mobilya Seratonin mağazasından yatak odası, oturma odası ve yem...ek odası takımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Calina New 3’lü g4127, Calina New 3’lü g4126, Lovisa 48014 açılır masa ve Lovisa 48380 TV alt ünitesi de bulunmasına rağmen, bu
4 Temmuz’da Kelebek Mobilya İstanbul İdealtepe şubesinden bir adet şifonyer satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağ...men ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişime ait müşteri/sipariş numaram 8001355154’tür. Mağazayı aradığımda ya net bir bilgi verilmiyor ya da sadece beklemem söyleniyor. Son olara
"Son dönemde süreçle ilgilenen ekibe teşekkür ederiz."
19 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Lucenta yemek masası takımını 48.800 TL bedelle, 7 taksit olaca...k şekilde satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 85 gün geçmesine rağmen
13.06.2026 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya mağazası olarak faaliyet gösteren Ece Miles Mobilya Sanayi ve Ticaret Limite...d Şirketi ile Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden Admin, Hardy ve Senta modelleri olmak üzere salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı için tüm
10.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Maren 6 kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. Ödememi 55.000 TL ...olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve dolabın ekim ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşa
11.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 2 adet komodin sipariş etmemize ve 3-4 seferden fazla şubeye gitmi...ş olmamıza rağmen, defalarca kez müşteri hizmetlerinden arayıp mobilyanın son durumunu sormamıza rağmen her seferinde 2 hafta içinde geliyor, ayın ilk haftası geliyor gibi bahanele
Kelebek Esenyurt Ardıçlı mağazasından Aralık 2024’te satın aldığım, Mart 2025’te teslim edilen oturma grubumun kumaşında..., teslimden yaklaşık 5–6 ay sonra belirgin tüylenmeler oluşmaya başladı. Ürün sadece ev ortamında, günlük ve normal şekilde kullanılıyor olmasına rağmen kısa sürede bu hale gelmesi
19 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Tuzla şubesinden Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımının 3’lü ve 2’...li parçası üzerinden 85 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Başta temmuz ortasında teslim edileceği söylendi, ardından temmuz sonuna ertelendi. Daha sonra ağustos başı dend
3 Haziran’da Kelebek Mobilya Keşan şubesinden Armin koltuk takımı ve masa satın aldım. Satış esnasında teslimatın en geç... 45–50 günü geçmeyeceği özellikle söylendi. Ödemeyi 160.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak takımın içindeki 2’li koltuk hala gelmedi. Yak
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden haziran ayında bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İmzalad...ığımız sözleşmede teslimat tarihi 15.08.2026 olarak açıkça yazıyor. Buna güvenerek hem İzmir’de 23.08 tarihinde hem de İstanbul’da 30.08 tarihinde olmak üzere iki düğün planımı ve
29 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün ...en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 12 Ağustos 2026 olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı her aradığımda teslim
Kelebek Mobilya İstanbul Şişli Piyalepaşa şubesinden 7 parça mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin 5 parçası 22.07 tari...hinde teslim edildi, ancak konsolun parçası eksik denilerek konsolun kurulumu yapılmadı ve ürün demonte şekilde evimde bırakıldı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne şubeden ne de b
Geçen sene Mayıs ayında Kelebek Mobilya Yenibosna şubesinden Marta konsol satın aldım ve yaklaşık 15 bin tl ödedim. Daha... senesi dolmadan konsolun kapaklarında uyumsuzluk başladı ve konsolda bariz bir çökme oluştu. Konsolun amacı depolama alanı sunmak olmasına rağmen, bu haliyle güvenle eşya koyamaz
2025 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina isimli koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 t...aksit olacak şekilde yaptım. 29.11.2025 tarihli, 22414 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Şubat ayında ürünümün hazır olduğu bilgisi verildi ancak evim henüz hazır olmad
15 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Mağazası’ndan Hardy serisi oturma grubu, yemek odası ve ardınd...an gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma 45 günlük bir termin süresi belirtildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili
8 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Homecity Kelebek Mağazası’ndan 1 adet bench ve Lucenta Sandalye gk:7180 modelind...en 2 adet satın aldık. Aynı mağazadan bir hafta önce de masa almıştık. Satın almayı yaparken sandalyelerin masa ile uyumlu olacağı izlenimiyle seçimimizi yaptık. Sonrasında sandal
Kelebek Mobilya’nın İstanbul MASKO şubesinden 1 Haziran tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ancak... aradan bunca zaman geçmesine rağmen en temel sorumlulukları olan ürün teslimini bile yerine getiremediler. Bayinin iflasa gitmesi gerekçe gösterilerek müşteri tamamen sahipsiz bı
25.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya bayisinden peşin ödeme ile yaptığım alışverişte, sözleşme numarası 23332..., müşteri numaram m3015703 olup, toplam 126.000 TL’yi 26.01.2026 tarihinde Seratonin Mobilya Limited Şirketi’nin IBAN hesabına havale ederek ödedim. Bu kapsamda 1 adet 3120023881,
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Barbaros Hayrettin Paşa şubesinden 26 Nisan tarihinde gardırop, yuvarlak bir berjer ve iki ko...modin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 40 iş günü içinde hazırlanıp teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla yaklaşık 75 iş günü geçtiği halde ürünlerim hâlâ t
18.07.2026 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından, Seratonin Mob. Ve Teks. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden Noir...a Modüler Giyinme Dolabı ve Calina Bazalı Karyola satın aldım. Ürünler için toplam 80.892 TL tutarında ödemeyi İş Bankası kredi kartımla 7 taksit olarak gerçekleştirdim. Daha sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
