to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayının başında Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden mobilya alışverişi yaptık. Ürünler zor zahmet ancak geçen hafta... teslim edildi, fakat hem eksik hem de hasarlı parçalarla karşılaştık. Aldığımız köşe dolabının iki kapağı hasarlı geldi, aynalı kapak ise hiç teslim edilmedi. Köşe koltuğun köşe k
21 Nisan’da Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden koltuk takımı, 4 Temmuz’da ise yemek masası satın aldım. Aradan 64 gün g...eçmesine rağmen ne koltuk takımı ne de yemek masası tarafıma teslim edilmedi. Koltuk takımının ödemesini peşin olarak, yemek masasının ödemesini ise taksitli şekilde yaptım. 24753
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım oturma odası takımı bugün adresime teslim edildi ancak teslimat süreci zaten çok gecik...meli gerçekleşti. Ürünler nihayet geldikten sonra da bu kez kurulum için ayrıca servis aranması gerektiği ve servis numarasının da 48 saat içinde verileceği söylendi. Bu durum süre
29 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Vega Cadde mağazasından yemek odası, yatak odası ve salon takımı satın aldım ve ...ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimat için 45–60 gün aralığı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 65 gün geçmesine karşın ürünlerim hâl
23 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir adet yemek masası ve altı adet sandalye siparişi verdim. S...ipariş numaram 20459015’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve henüz teslim dahi almadığım, akıbeti belirsiz olan ürünlerin dördüncü taksiti
Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka şubesinden 01.05.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tesl...imat tarihi olarak en geç 02.07.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm gelmediği için Ümraniye Akyaka şubesiyle W
Kelebek Mobilya İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden mart ayı sonunda bir adet divan, bir adet masa sandalye takımı ve b...ir adet TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ben de ödemenin tamamını aynı tarihte kredi kartıyla peşin olarak yaptım.
20 Mayıs’ta İstanbul’daki Homecity Kelebek mağazasından masa, TV ünitesi ve koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ü...rünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve bu vaade güvenerek alışveriş yaptık. Daha sonra mağazadan arandığımda ürünlerin üretiminin ancak temmuz sonunda
İstanbul Pendik Lens AVM’de bulunan Kelebek Mobilya bayisinden 28.12.2025 tarihinde Hardy model yemek odası ve koltuk ta...kımı satın aldım, ürünlerin teslimatı ise 27.02.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum aşamasında TV sehpası kırık çıktı. Teslimattan sonra koltukların alt kısımlarında yamulmalar oluştu
Ümraniye Modoko Kelebek şubesinden Nisan ayında bir yatak odası takımı satın aldım. İşim sebebiyle şehir dışında yaşıyor...um ve bu nedenle süreci telefondan takip etmek zorundaydım. Ancak internette yer alan telefon numaralarından mağazaya hiçbir şekilde ulaşamadım, defalarca aramama rağmen kimseye er
26 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın al...dım ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ sevk edilmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen bana sürekli sadece “bekleyin” denilerek net bir
12.04.2026 tarihinde Kelebek MASKO mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en f...azla 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ödememi 96.000 TL olarak kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım. Ancak 02.07.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma
Kelebek Mobilya’nın Pendik Homecity AVM şubesindeki satıcıdan 03.05.2026 tarihinde koltuk siparişi verdik. Sipariş esnas...ında özellikle üzerinde durduğumuz koltuk renkleri, teslimatta tamamen farklı olarak geldi. Ürünler 24.06.2026 tarihinde, ayrıca belirtilen teslim süresinden yaklaşık iki hafta gec
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden mart ayında H**** G****** adına bir koltuk takımı siparişi verdim. Bana teslimatın may...ıs ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen şubeye ve yetkililere hiçbir
2025 yılı Eylül ayında Beylikdüzü Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve bir adet konsol satın aldım. Bu ür...ünlerden koltuk takımı ve yemek masası 5 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak konsolum hala teslim edilmedi. Ayrıca yemek masasıyla birlikte gelen sandalyelerden bi
15 Şubat’ta İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mobilya şubesinden televizyon ünitesi üzeri ve yanları, dresuar ve ayna için sip...ariş verdik ve toplam 47.500 TL ödemeyi o gün havale ile peşin olarak yaptık. Aradan aylar geçmesine ve Temmuz ayına gelmemize rağmen ürünlerimiz bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında çökme sorunu yaşadım ve bunun üzerine ürün için değişim talebim onaylandı. ...Ancak değişim verilen koltuk takımım yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünü İstanbul Vadi İstanbul ve Marmara Forum mağazaları üzerinden aldım. Bu süreçte tarafıma 24 Ha
05.04.2026 tarihinde Metrocity AVM’de bulunan Kelebek mağazasından Hardy yemek masası takımı siparişi verdim. Satın alma... esnasında ürünün en geç 5 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve sözleşmede teslim tarihi 23.05.2026 olarak belirtildi. Ancak 5 hafta dolduktan sonra mağazayı aradığ
Kelebek Mobilya MASKO -1 İstanbul Başakşehir mağazasından 10 Ocak 2026 tari...hinde Noıra model, beş kapaklı dolap (kod: 80005) satın aldık. Ödemeyi kred
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal Kelebek Mobilya mağazasından, tamamını...n ödemesini Garanti Bankası kredi kartımdan 53.949 TL olarak yaptığım genç
Kelebek Mobilya’dan Ümraniye Modoko şubesinden 26 Nisan tarihinde Armin modüler dolap satın aldık. Satın alırken teslima...t süresinin en fazla 2 ay içinde yapılacağı özellikle belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi dolduktan sonra mağazaya tel
Kelebek Mobilya’dan 2020 senesinde satın aldığımız yatak odası takımının gardırop kapağı kısa süre önce aniden bel verdi.... Sorunlu olan kapak, aynanın bulunduğu bölümün hemen altında yer aldığı için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından tehlikeli bir durum oluşturuyor. Bugün ac
15 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden bir adet yemek masası ve bir adet yatak odası takımı satın aldık. Sö...zleşmemizde teslimat süresi en geç 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 75 gün geçti ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağaza
17 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık... 44 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ve süreçle ilgili bilgi almak için 0 (850) 800 34 87 numaralı hattan defalarca talep açmama rağmen hiçbir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
