to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya – 286.000 TL Peşin Ödememe Rağmen Yaklaşık 3 Aydır Teslimat Yapılmıyor 22.04.2026 tarihinde Seratonin M...obilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti. Bünyesindeki Kelebek MASKO (Seratonin 3) Şubesinden (MASKO Mobilyacılar Sitesi 17-a Blok No:32-34, Başakşehir / İstanbul) 24383 numaralı sözleşmeyl
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 20 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Martha serisi tek kişilik ve ...çift kişilik yatak odası takımlarını ve Codiva salon takımını, özellikle teslimat süresi kısa olduğu için bu mağazayı tercih ederek satın aldım. Görüştüğüm satış temsilcisi ürünler
17.05.2025 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından dolap, yatak ve daybed satın aldım. Satış sırasında ürü...nlerin 45-60 gün içerisinde üretilip teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla bu sürenin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir
Kelebek Mobilya’dan Seratonin Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Noira Köşe Gövde gardırop ürünümün raflarında ...ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üst rafı kenarlarından kırılarak çöktü ve düşen bu raf, aynı yapıdaki alt rafı da parçalayarak kullanılamaz hale getirdi. Askı aparatlarının gardıro
Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden 08.03.2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Armin sabit... masa ve Armin sandalye ürünlerini içeren bu alışverişe ait sözleşme numaram 23918, müşteri numaram ise M3016046’dır. Satın alma esnasında ürünlerin teslimat süresi 30-45 gün olara
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 17/a şubesinden 07.05.2026 tarihinde Martha yatak odası takımı, boy aynası, yatak, Hardi ...3’lü koltuk, Hardi 2’li koltuk takımı, Hardi sabit masa ve 6 sandalye satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ve tarafıma bu ürünlerin en geç 20 Haziran tarihinde teslim edilece
30.12.2024 tarihinde teslimatı yapılan ve yetkili servisiniz tarafından montajı gerçekleştirilen duvar ünitem, tamamen m...ontaj ekibinizin hatası nedeniyle duvardan parçalanarak düştü. Olay İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde gerçekleşti. Çekilen fotoğraflarda da görülebileceği üzere duvardaki ka
Beylikdüzü Kelebek Seratonin Mobilya’dan 4 ay önce sipariş ettiğim yatak odası ve koltuk takımının yasal süre olan 45 gü...n içinde tarafıma teslimatı yapılmadı. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde mağaza sorumlusu Ü** Bey her defasında farklı bir bahaneyle bizi oyaladı ve ürünlerin ileri tarihlerde gele
10 Mayıs’ta Beylikdüzü Kelebek Mobilya şubesinden noıra yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün iç...inde teslim edileceği özellikle ifade edildiği için, evimdeki mevcut yatak odası takımımı da buna güvenerek elden çıkardım. Daha sonra mağazaya gittiğimde bu kez 45 gün değil, 45
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı için 24673 numara...lı sözleşme ile E*** B**** E**** adına alışveriş yaptık. Satış sırasında bize teslimat için 2 ay, en geç 3 ay içinde mobilyaların geleceği söylendi. Kızımın Ağustos ayında evlenece
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünlerin montajı 5 Haziran’da İstanbul Piyalepaşa şubesinden teslimat ...ve kurulumla birlikte yapıldı. Ancak kurulum sırasında dolapların menteşelerinde arıza olduğu tespit edildi ve bu nedenle montaj tamamlanamadı. O günden bu yana her hafta mağaza i
18.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden mobilya siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 ...iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süreye uyulmayarak ürünler ancak 19.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında gardıroba ait bazı pa
17.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Beylikdüzü mağazasından bir yatak odası mobilya takımı satın aldım. Satış esnas...ında hem mağaza hem de müşteri hizmetleri, ürünlerimin 45 ile 60 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğini belirtti. Bugün itibarıyla üzerinden 96 takvim günü ve 61 iş günü geçti
11 Nisan 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya şubesinden iki adet üçlü kanepe, bir yatak başlığı, bazalı karyola, Bamboo... yatak ve yuvarlak duvar aynasından oluşan bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve ben de toplam 177.128,00 TL tutarın
31 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 Kelebek şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası takımı ve zigo...n sehpa satın aldık ve siparişimiz 24168 sözleşme numarasıyla kayıt altına alındı. Satış esnasında ürünlerimizin en geç 20 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça taahhüt edil
31 Ocak tarihinde İstanbul Bakırköy Yenimahalle Kelebek Mobilya mağazasından baza, yatak, 3 kapaklı dolap ve çalışma mas...asından oluşan bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler zaten çok geç teslim edildi, teslimattan sonraki süreçte ise satış sonrası destek konusunda ciddi bir ilgisizlikle karşıla
01 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe İdealtepe Mah. Rıfkı Tongsir Caddesi’ndeki Kelebek Mobilya bayisinden 3 adet ya...tak, 3 adet baza, 3 adet başlık ve 2 adet puf koltuk satın aldık. Tarafımıza kesilen resmi faturada ve satış sözleşmesinde, tüm ürünlerin 12 Haziran 2026 tarihi itibarıyla adresimi
Marmara Forum Kelebek mağazasından 16.03.2026 tarihinde American Master marka yatak satın aldım. Ancak yatak evde kullan...maya başladığımda beklediğimden çok daha yumuşak olduğunu, bu nedenle rahat edemediğimi fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Bu yüzden yatağın değişi
Kelebek Mobilya Beşiktaş şubesinden 14 Mayıs tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en ...geç bir buçuk ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu süreye güvenerek planlama yaptım ve ev düzenimi buna göre ayarladım. Ancak daha sonra mağaza sadece fabrika ile ilet
Kelebek’ten İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım Lionte koltuk takımında ciddi problemler yaşıyorum. Koltukların ileri g...eri gitme mekanizması bozuk, koltuklarda çökme mevcut ve kumaşlarında sökülmeler oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Mart ayından beri defalarca görüşmemize rağm
Kelebek MASKO 1 şubesinden 23.04.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş ...günü içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak üzerinden 55 iş günü geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net teslimat tar
Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden 01.05.2026 tarihinde sözleşme no: 24490 ile toplam 28 parçadan oluşan koltuk, gardıro...p, yemek masası, sandalye, halı ve sehpa alışverişi yaptım. Bugün 20.07.2026 olmasına rağmen tek bir ürünüm bile tarafıma teslim edilmedi. 80 günlük süre sonunda sadece 3’lü koltuk
09.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Lucenta koltuk takımı ve Lucenta yemek odası takımını toplam 171.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 71 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında önce 15 Haziran tarihinde teslim edileceği söylendi.
Kelebek Vadistanbul mağazasından geçen ay Calina 6 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma aşamasında bu mağazanın fabrika... satış mağazası olduğu, ürünlerin bekletilmeden hazır olduğu anda montaja gönderileceği özellikle söylendi. Yaklaşık iki hafta önce ürünümün hazır olduğuna dair telefonla arandım a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
