to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2026 tarihinde Home City Pendik'teki Kelebek Outlet Mobilya mağazasından lime 33326 ranza aldım 120×200 ebatlarınd...a. Öncelikle görselini eklediğim üzere teşhir ürünü evet ama çöptende alınmadı ürün kusur olarak genel çizikler ve yatağın kirli olması yazıyordu. Ama bize gelen üründe üstteki yat
Pendik Home City Kelebek mağazasından yaklaşık 3 ay önce Kelebek Grove model köşe l koltuk satın aldım. Eve yeni taşındı...ğımız için teslimat sırasında kurulumu özellikle beklerken, mağazanın ekibi koltuğu sadece bırakıp hiçbir kurulum yapmadan ve bize herhangi bir bilgi vermeden evden ayrıldı. Mağaz
25.10.2022 tarihinde Kelebek Mobilya Home City Pendik şubesinden aldığım yatak bazasında uzun süredir gıcırdama sesi var...dı, son olarak da yaklaşık 1 hafta önce bazanın içindeki aparat kırıldı. Şu anda baza hem rahatsız edici derecede ses yapıyor hem de kırılan parça nedeniyle sağlıklı ve güvenli bir
Kelebek Mobilya’dan Pendik Home City İstanbul mağazasından TV alt sehpası satın aldık. Kurulum için gelen montaj ekibi ü...rünün montajı sırasında sehpayı hasar verdi. Durumu hemen yetkililere bildirdik ve ürünün alt ve üst kısmı ile sol kapağı değiştirildi. Ancak bu değişim sırasında da parçalar özenl
13 Kasım’da Kelebek Mobilya Home City AVM mağazasından Redoro yemek masası ve 6 sandalye için ödeme yaptım. Satın alım s...ırasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 11 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Evde yemek
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Home City şubesinden Lidya model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı üç yıl oldu ve daha... ilk yıldan itibaren koltuğun her yerinde sünger sarısı lekeleri yavaş yavaş ortaya çıkmaya başladı. Ne kadar silersem sileyim, her temizlediğimde bu sarı sünger lekeleri daha da b
İstanbul Pendik Home City mağazasındaki Kelebek Mobilya'dan Eylül ayında çalışma masası ve ünitesi aldık. Ürünün 1,5 ayd...a teslim edileceği söylendi ve teslim edildi. Ancak duvara monte edilmesi gereken kısmı yapamadılar. Duvarın kalınlığının fazla olduğunu, ellerindeki malzemenin yetersiz olduğunu b
Kelebek’ten Home City mağazasından Çalına yemek odası takımını Eylül ayında satın aldım. 5 Ekim gibi teslimat yapıldı an...cak bench için hatalı parça gönderildi. Doğru parçanın gelmesi için yaklaşık 20 gün bekledim. Ancak tekrar gelen parça da yanlış oldu ve ikinci kez beklemem gerektiği söylendi. Bug
"Genel merkezden iletişime geçtiler, sürecin hızlandırılması ile ilgili destek olacaklarını ve durumu ilettiler. Teşekkür ederim hızlı dönüş için."
Ürün 15 gün önce elimize teslim edildi. Şu an hiç açılmadan kutuların içeri...sinde, evde duruyor. Mağazalara ulaştığımızda, Lens Kelebek Mobilya İstanbu
24.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Home City Pendik şubesinden Ades yemek masası ve 4 koltuk siparişi verdim. Siparişi... kredi kartı ile 21.250 TL ödeyerek, kayınpederim N******** adına (evrak numarası: 1401293262) gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimatın 40 gün süreceği ve masanın hazır olduğu
Temmuz ayında Pendik Home City Kelebek Mobilya’dan 1401278004 sipariş numarası ve dac2025000007724 fatura numarası ile v...erdiğim siparişimde yatak odası takımı ve yemek masası ürünlerinde sorunlar yaşadım. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 ay sürdü ve eylül ayında teslim edildi. Ancak ürünler eksik pa
04.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Home City AVM mağazasından satın aldığım Hardy 13980 televizyon ünitesi teslim edil...diğinde, alt desteğinin takılmadığını fark ettim ve bu nedenle üründe ciddi bir esneme oluştu. Teslimattan hemen sonra konuyla ilgili birçok kez şikayet oluşturdum. Yaklaşık bir ay
Temmuz ayında Home City Kelebek Outlet mağazasından Bolivya Bohem ve Angelic masa aldık. Ürünleri outlet mağazasından al...mamıza rağmen, ödemesini tam olarak yaptık ve teslimat öncesinde mevcut kusurlarının fotoğraflarını çekerek teslim aldık. Ancak ürünler teslimat sırasında daha farklı hasarlarla bi
Ocak ayında İstanbul Pendik Home City Kelebek mağazasından Angelic modeli yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasınd...a takımın Kelebek’in imza mobilyası olduğu, tamamen MDF’den üretildiği ve 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kullanalı henüz 6 ay olmadan mobilyanın içindeki
24 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Pendik Home City şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı siparişi verdik. Sip...ariş evrak numaramız: 1401265071. Sözleşmede teslimat tarihi 13.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerimizin hâlâ üretimde olduğu ve teslimatın eylülden önce
13 Nisan 2025'de Home City Pendik Kelebek mağazasından Hardy Mobilya Takımı satın aldık. Bize üretim süreci olacağını ve... daha erken teslim edilebileceğini, en geç 45 gün içinde teslim edileceğini ilettiler. Biz de firmanın adına ve mobilyadaki işçilik güvencesine güvenerek sipariş verdik. 24 Mayıs t
Kelebek Mobilya - Pendik Home City Outletten gardırop aldım. Eve getirirken tepesini kırmışlar, mağaza başka bir dolap g...önderdi o da hatalı geldi kuramadılar. Kalite yönetimi yerlerde geziyor. Paramı iade 14 iş gününde oluyormuş. Hatalı ürünü satarken para hemen alınıyor ama iade hiçbir faiz veya ce
Home City Pendik mağazasından Temmuz ayında Kelebek Mobilya'dan kasım ayında evleneceğimizi belirterek 2 adet 3 lü koltu...k, yemek masası ve TV sehpası aldık. Toplamda 97 bin tl ücret ödedik. Ödememizin 47 bin TL'lik kısmını oluşturan 2 tane 3'lü koltuk siparişimiz Kasım ayı neredeyse bitmesine rağmen
Kelebek Mobilya aylardır ürünlerimi teslim etmiyor. 11.07.2024 tarihinde Pendik Home City AVM Kelebek Mobilya'dan mail-...order aracılığıyla 14001053777 sipariş numaralı Senta Üçlü Koltuk (2 adet), Soffice Sabit Masa (1 adet) ve Soffice Düz Sandalye (6 adet) ürünlerimi satın aldım. Ürünlerimin ağustos
Kelebek Mobilya Pendik Home city şubesinden yaklaşık 1 ay önce köşe takımı ...ve konsol aldım. Konsol geldiğinde eksik parça nedeniyle kurulamadı. Mağaza
Home City Mobilya AVM Kelebek Mobilya'dan aldığımız Lidya yatak odası takımı, mağazada seçerken boy aynası ve içindeki s...pot ışıkları ile bizi görsel olarak yanılttı. Eve gelip ürünler kurulduğunda en aydınlık gün ışığında bile aynalardan hiçbir şey göremiyoruz. Makyaj aynasında değil makyaj yapmak y
Home City Mağazasına gittik ve Çalına (Bej rengi) yatak odası takımı almaya karar verdik. Bize 3 hafta içerisinde teslim... edeceklerinin sözünü verdiler biz yinede başka modeller görmek için farklı mağazaları ziyaret ettik fakat hiç biri üç haftadan önce teslim edemeyeceğini söylediği için vazgeçip ge
Home city Kelebek Mobilya 06.01.2024 de almış olduğumuz ürünlerden bazılarını teslim alamıyoruz. 10.06.2024 tarihinde e...şyalarınızı teslim edeceğiz planlama yapıldı denildi fakat 16.07.2024 tarihine kadar bizi oyaladılar ve en sonunda mağaza müdürü ile görüştüğümüzde ödenmemiş bakiye olduğunu ve ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96