Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Çatlak Gardırop

9 Mayıs’ta Akyaka Kelebek şubesinden koltuk takımı, masa, ayna ve gardırop satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı ise üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süreyi de doldurmamıza rağmen hâlâ “fabrikada yapım aşamasında” denilerek oyalandığımızı hissediyorum.

Mağaza ile her aradığımızda talep oluşturulduğu söyleniyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor, net bir süre verilmiyor ve bugün yaptığım son görüşmede de yeniden beklemem dışında bir bilgi alamadım. Ayrıca teslim edilen gardırobun kapağı çatlak şekilde geldi, bu durum da markaya olan güvenimi iyice azalttı.

Eksik olan koltuk takımı, masa ve ayna ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, çatlak gelen gardırop kapağının da kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.