to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Yapılmadığı İçin Ürünler Kullanılamıyor, İletişim Yok
Kelebek Mobilya’dan Doğanlar Mobilya grubu bünyesinde, 2 Temmuz tarihinde online olarak Della 4 kapaklı dolap, Juno 2 kapaklı dolap ve Bohemia boy aynası siparişi verdim. Siparişim 11 Temmuz’da 102907781 numarasıyla adresime teslim edildi ancak ürünlerin montajı için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Evde kurulum beklerken günlerdir ne arayan var ne de randevu için bilgilendirme yapan bir ekip oldu. Çağrı merkezini arayıp durumun acil olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen montaj tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve hâlâ bekliyorum.
Ürünlerim teslim edildiği halde montajı yapılmadığı için kullanamıyorum. Kelebek Mobilya’dan, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak uygun bir tarihe montaj randevusu verilmesini ve kurulumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
