Acil Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Bebek Kıyafetleri Dağınık

MASKO Mobilyacılar Sitesi İkitelli’de bulunan Kelebek mağazasından 1 Haziran’da yaklaşık 71 bin TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak gardırop satın aldık. Satın alırken ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Yeni eve taşınalı 1 ay oldu, gardırop teslim edilmediği için hem bizim hem 10 aylık bebeğimizin kıyafetleri hâlâ ortalıkta duruyor. Bebeğimiz küçük olduğu için yemek yerken sık sık etrafı ve kıyafetlerini kirletiyor, düzenli bir şekilde kıyafetleri yerleştiremediğimiz için evde hiçbir düzen kuramıyor, ne yapacağımızı bilemez hâle geliyoruz. Teslimatla ilgili mağaza ve yetkililerle 3–4 defa görüştük, ayrıca eşim mail de attı; ancak sadece “yapım aşamasında” denilerek geçiştirildik ve bunun dışında hiçbir net bilgi paylaşılmadı, herhangi bir aksiyon da alınmadı.

Evdeki mevcut durumumuz ve küçük bir bebeğimiz olmasına rağmen süreçle ilgili ne şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatın acil ihtiyacımız olduğu dikkate alınıyor. Gardırobumuzun üretim ve teslimat sürecinin acilen hızlandırılarak, mümkün olan en kısa sürede adresimize ulaştırılmasını talep ediyorum.