Kelebek Mobilya Bohemia Gardıropta Sürekli Zehirli Koku ve Aile Sağlığına Tehdit
Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya’dan Bohemia 6 kapaklı gardırop aldık. Ürün Gaziantep Şehitkamil şubesinden alındı ve kurulduğu ilk günden beri dolaptan ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. “Yeni dolap kokusu zamanla geçer” diye düşündük, ancak aradan aylar geçmesine rağmen koku biraz azalmasına rağmen öylece duruyor.
Dolabın arkasına basit bir sunta yerleştirildiğini gördüm, iki kere vernik uyguladım, yine de koku geçmedi. Dolabın her köşesine aktif karbon koydum, boya değmemiş, kaplama görmemiş yerleri şeffaf silikonla kapattım, sirkeli suyla sildim, içine lavanta ve kahve koydum, günlerce havalandırdım ama hiçbir şekilde sonuç alamadım, koku hâlâ çok yoğun şekilde devam ediyor.
Bu koku sebebiyle çocuğum geceleri aniden ağlayarak uyanıyor, burnu tıkanıyor. Burun tıkanıklığı kaynaklı iki kere orta kulak iltihabı da geçirdi. Bunların hepsi hastane kayıtlarında var. Benim de göğüs kafesimde sıkışma ve rahatsızlık hissi başladı. Biz sizden mobilya aldık, zehir solumak zorunda değiliz; bu durumun halk sağlığı ile oynamak ve resmen zehir satmak olduğunu düşünüyorum. Böyle bir ürün kalite kontrolden nasıl geçiyor, bu ürünün sertifikası var mı, bu kadar kimyasal kullanılan bir ürün nasıl bu kadar rahat şekilde satışa sunulabiliyor, anlamıyorum.
Kuruluma gelen ekipten biri yaklaşık üç hafta sonra tekrar geldiğinde, dolabı sabitlemeye çalışırken kokunun zamanla geçeceğini söylemişti. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen koku aynen devam ediyor. Paramızla rezil olduk, şimdi de sağlığımızdan olmak istemiyoruz.
Firmanızdan net talebim, bu ürünü evimizden acilen almaları. Ürünün tamamen kaldırılmasını, gerekiyorsa değişim yapılmasını ya da ücret iadesi/çek gibi makul bir çözüm sunulmasını istiyorum. Evimizde koku yaymaya devam eden, sağlığımızı tehdit ettiğini düşündüğümüz bu ürünle yaşamak istemiyoruz. Konuyla ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmezse, halk sağlığı ile oynandığı gerekçesiyle yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.





















