Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi, Ayıplı Yemek Odası Ve Eksik Köşe Koltuk

18.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler 2 şubesinden satın almış olduğum yatak odası takımı, yemek odası takımı ve köşe koltuk ürünlerinin bedelini tamamen peşin olarak ödedim. Tarafıma teslim süresi 45–60 gün olarak bildirilmiştir.

Ürünlerin bir kısmı 22.07.2026 tarihinde teslim edilmiş, ancak yemek odası takımının kaşıklık bölümü kırık ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Bu ayıpla ilgili sorun bugüne kadar giderilmemiştir. Ayrıca köşe koltuk ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Tarafıma her hafta farklı bir teslim tarihi bildirilmesine rağmen ürün teslim edilmemekte ve süreç sürekli ertelenmektedir.

Artık sözlü olarak verilen belirsiz teslim tarihlerini kabul etmiyorum. Ürünlerin eksiksiz şekilde teslimi ve ayıplı parçanın giderilmesi konusunda tarafıma yazılı ve kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında seçimlik haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve/veya Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal başvuru yapacağımı bildiriyorum.

Bu mesajın resmi talep ve şikayet kaydı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.